四月总结

这个月突破了五个月的瓶颈期，付出终于有了收获，惊喜的是这几个月学到的知识几乎都用了出来，但还是没有发挥好，很多东西没有自己的标准化，容易受大环境影响，给自己理想的状态还差很多。

自入职以来，有强烈的紧迫感，大家都很忙，而我还活在自己世界里，节奏有些慢，面对入职的考核是一拖再拖，无法坦然的面对自己，同时又给自己很大的压力，很焦虑，不知道怎么开始，这也是我最大的问题，已经严重影响到自我成长。

从接触客户开始很珍惜每一次机会，很幸运，其中我遇到了一个年龄相仿的女客户，第一次见面简单的沟通有很多共鸣点，第二天家人过来考察也是一见如故的亲切，沟通过价格项目后成功下定。

还有很多我做的不够好的地方，工作的流程没有标准化，没有了解透客户的需求，导致图纸改了又改，浪费了彼此的时间和注意力。

下次一定在开工之前做一份具体的流程衔接表，规避这种情况。

其中还有一些因为价格原因要去对比考虑的，沟通时都会给客户传达一些我的想法，站在客户的角度去考虑接受程度，预算问题，反馈都还可以，主要还是心理价位和实际要求不符，这时朋友圈能起到一个很好表达自己的作用，要经营好自己。

这两个周忙的节奏全乱了，应该及时调整自己的状态，给客户一个更好的装修体验，碎片时间合理利用。

（这是一份要提交给经理的月总结，欢迎点评）