就是要让你“会说话”!
文/小面包
书目:《所谓高情商,就是会说话》
作者:【日】佐佐木圭一
(首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人)
关键词:“措辞菜谱” “突破口”
“技巧”
分类:技能、情商、成交、心理、
延伸书目:《别让成功卡在说话上》
延伸节目:《全世界最想上的课》
延伸电影:《快乐飞行》《悬崖上的金鱼公主》《哈尔的移动城堡》《肖申克的救赎》《101只斑点狗》《铁拳男人》
喵―喵―喵【变“NO”为“YES”】
一天平均求人22次
每天至少一次改“NO”为“YES”
重复一年 = 365次
重复三年 = 1000次 不断重复 = 改变人生
关键词:技巧、实践、次数、
步骤一:『不直接说出自己的想法』
步骤二:『根据平日揣摩对方心理』
步骤三:『措辞符合对方利益』
(三个步骤为以下案例模板)
“7个突破口”
①〖投其所好〗:―基本方法
“抱歉,这种衬衫只剩这一件了”
听到店员这么说,你会怎么想?
注:最易成功,运用广泛②〖儆其所恶〗:―警示其百害无利
“请勿触碰展品”:
展示方不希望有人触摸展品,
可有人越被命令,越想反抗,咋破?
注:不得已才使用此技巧③〖选择自由〗:―给出合适选项
侍者如何顺利卖出甜点?
注:形式自由,运用广泛④〖被认可欲〗:―满足尊重需求
妻子如何让丈夫帮忙干家务?
注:上下属之间相互性⑤〖非你不可〗―突出优越感
如何让部门的成员出席酒会?
注:适用于职场下属⑥〖团队精神〗:―利用“伙伴”意识
如何说服不运动的父亲锻炼?
注:适用于团体活动⑦〖提前感谢〗:―让对方不好拒绝
如何让别人帮忙搬桌子?
(每个人平均每天有31次说“谢谢”的机会,很简单,如果抓住这些机会,就能立刻拉进彼此距离。)
注:适用于人际沟通【锦囊】:
①同时运用多个突破口。
②前期有意识的练习使用时,可以先写成文本,直至熟练,便能自如应对面对面的各种处境。
“警句的8个技巧”
①〖惊奇法〗―使印象更强烈!
要点:⑴ 确定想传达内容
⑵ 加入适当惊奇词
感叹号的强大威力!②〖反差法〗―形成极大冲击力!
要点: ⑴ 确定想传达内容
⑵ 在前半句加入反义词
⑶ 用自由词连接前后句
延伸:
『得失效应』:最初的评价是消极的,但在不经意间看到积极的一面,评价就会猛然涨高。
反差对比,强调后果③〖赤裸裸法〗―发生的事诉诸话语
要点:⑴确定最想传达内容
⑵把身体反应赤裸裸变成话语
⑶内容面前加入“赤裸裸词”
真实感受,尽可能肉麻④〖重复法〗―简单却有效
要点: ⑴确定想传达内容
⑵重复
延伸:
[纯粹接触效应]:光靠增加接触次数就能提升好感度。
叠词加强,加深印象⑤〖高潮法〗―勾起别人欲望的关键
要点: ⑴不突然说出“想传达内容”
⑵从高潮词开始
吊足胃口,吸引注意⑥〖数字法〗―增强说服力
要点: ⑴确定想传达内容
⑵用数字置换(奇数更好)
简单直接,权威有力⑦〖合体法〗―新鲜组合形成潮流
要点: ⑴选择主要核心词
⑵用同义词替换次要核心词
⑶ 组合
眼前一亮,成功勾引⑧ 〖顶点法〗―突出强调是最好的
要点: ⑴确定想传达的内容
⑵加入合适的顶点词
提示:尽量选择最大范围!
如:世界第一、东亚第一、日本第一、 全县第一、全市第一、对你个人来说是第一……
独一无二,品牌效应重中之重:实际运用!
结语:
昨天晃悠图书馆时,偶遇这本书,不知不觉被吸引,书中的措辞技巧带给我极大的启发!很多案例让我不禁拍案叫绝!也让我对“说话”这门艺术有了更深意义的理解,特意把书中的关键技巧归纳整理,分享出来,希望也能对你有所帮助,我们一起“学会说话!好好说话!”在不断实践中,剽悍成长……
什么!听说你也想逆袭?
哈哈,先从“好好说话”开始吧……