商业洞察力⑨

《刘润商业洞察力30讲》（09｜系统体检：复杂，是成熟的代价）摘要：

一、重要的观点、陈述和事实

观点：

1.一个能够应对意外，自我成长，并层次有序的系统，才是健康的系统。

2.乱七八糟的生机勃勃，好过井井有条的死气沉沉。

3.复杂，是成熟的代价。没有层级，只能说明你还小。

陈述：

1.适应力，就是突然遇到外部冲击，系统自我修复的能力；

建立存量和调节回路是有成本的。但是，没有存量和调节回路的企业，就是拿健身的时间去加班，最终会用健康还债。

2.自组织性，就是为了适应变化，系统自我突变的能力；

不执念于任何一种模型，不断从有序回到混乱，再从混乱走向有序。

3.层次性，是通过把整体切分为局部，来控制系统信息风暴的能力。

在层次形成“局域网”里，追求极端的“增强回路”，和喜爱平和的“调节回路”，也都有了自己的作用边界，局部器官出问题，不会危及整个生命。

事实：

适应力：

存量增强适应力：得到课程保持30课库存；

调节回路增强适应性：创业公司开周例会及时纠正偏差。

自组织：

可以成立一个“特区”，比如海尔的小微企业、腾讯的赛马机制、华为的红军蓝军，允许新的因果链、新的增强回路、新的调节回路、新的滞后效应，在混乱的特区里尝试，这样才会看到惊喜自然发生。

层次性：

小米的的10个员工等级；

人体的系统、器官、组织和细胞层次。

二、自己的话

健康的系统需要用存量和调节回路的适应性抵抗外部冲击，用突变加选择的自组织防止僵死，用分隔的局域网层次性分流信息风暴。

一个健康的系统是能伸能屈能拆的系统。