诊间故事|积极祛痘法

从60楼俯瞰整个地面，车子好小，人更小。整个场景就像蚂蚁搬家，但速度快很多倍。心里不禁嘀咕着大家都在追赶着。 回过神来，桌子前堆着6本初和复诊的客户档案。

眼睛也不是那么靠谱的家伙，查看档案前还是看了眼高中群的爆炸性消息——原高三隔壁班的班主任今早跳楼自杀了，留有遗书说很爱大家，终究还是不能逃过抑郁症的折磨。

看完这则消息，我脑子有点木然，抑郁离我这么远又这么近。印象中，这位班主任是唯一会完整陪我们晨跑完1500米的班主任，身形有点胖，笑容不少。

想不通他有抑郁症，可我想不通的东西还有很多。

愿天堂没有抑郁症。

早年我接触过积极心理学，看一些实验数据说对改善抑郁症有很大的帮助。我没有对心理学做深究，当时积极心理学给我的启示是我可以通过鼓励我的求美者客户（患者），尤其是那些因皮肤损害导致心里自卑、难受的人。

其实我深知即便是一个人的皮囊再好，内心可能也是不愉快的。但皮囊不好，心里也不会好受到哪里。

这是一个相辅相成的过程，可以说好的皮囊成就了好的心情和生活，好的心情和生活也会间接导致好气色。

无法否认的是皮损性皮肤，比如痘痘（痤疮）、红血丝、雀斑、黄褐斑等需要借助医学的手段去改善，这也孕育出了我这样的职业——皮肤美容医生。

美化一个人的皮肤容易，但，心就难了。

“Susuan,林小姐到了。”助理Anna提醒道。

“好的，请她进来吧！”

“Dr.Susan,您好，很高兴见到你！”对面的23岁林思泽有点消瘦，不施粉色的她更加没有气色，似乎不符合23岁的年华。

我习惯在上班前半小时先了解下客户的基本资料，第一位面访者思泽今日想要咨询的是该如何改善脸部的痤疮，痤疮也是来访者咨询最多的项目。

“我也是很高兴见到你，思泽，今日是主要想解决面部痘痘问题，对吗？”我喜欢开门见山，也喜欢直称客人的名字，刚从业的时候我怕我的红唇和直接容易把客户跟我关系隔离开，这个风格持续了几年，发现大家都能接受，你能享受我的专业知识和技术，我能保持我的红唇和直接。

“对的，Dr.Susuan,我很是苦恼，脸上的痘痘困扰了我十几年，从初中开始，从未间断过，医生、西药、中药、网红产品也是没断过根，我现在真的很绝望，想着就随其自然，它想长就让它继续长吧，但朋友说你很厉害，可以帮大家治疗好痘痘。”

“嗯，谢谢思泽的信任。我想了解下你的护肤流程以及作息习惯，介意跟我说下你一天的生活吗，最好有自己一天的护肤流程，当然如果不方便可以不勉强，理解你。”

“当然可以了，我又不是什么明星。”她停顿了会，似乎在回忆一天的细节。

“嗯，我一般是8：00起床，清洁——保湿——涂一层BB霜，之后赶地铁踩在9：00前到达公司上班。挨三个小时下班吃午饭，午休半小时继续上班，6：00准时下班，晚高峰需要7：30左右到家，喂饱自己后追剧，看完剧之后觉得浪费时间，会继续工作到10：00，一想到白天工作上的一些事情又觉得恼火，10：30左右洗漱，卸妆——晚霜、眼霜，一般12：30左右睡觉，最近有点失眠，会继续刷手机到凌晨1：30。”

“这样梳理发现一天过地好机械。”思泽陷入了沉思，样子有些难过。

其实思泽的生活作息是这座羊城众多年轻人的写照，说正常又觉得少了点什么又多了点什么，反正就是不尽人意，可以更好。

“思泽，抱歉，我刚刚听你整个护肤流程是没有祛痘这个步骤的，其实我比较好奇的是原来找医生祛痘，之后医生开的处方你坚持了多久呢？”

“最长的坚持了1个月，最短的是3天。不是我不坚持是真的没有用。”思泽语气中透露了不满。

“嗯，理解。”

我这个人不是很贪心，没有想过几十分钟的交谈就获取客户完整信息，但能抓重点，这位客户无论正确与否的祛痘方式都未坚持3个月以上，其实她面部痘痘不算特别严重，属于中毒痤疮。

询问完，我让助理Anna帮她面部做了清洁之后做个VISIA皮肤检测，因痘痘留下的痘印给她皮肤年龄增添了8岁，思泽看到31岁这个数字不觉得惊讶，可能身边有人误认为她是这个年龄。

我给思泽开了3个月一个疗程的治疗方案，费用在她预算内，但她还是犹豫了会，在看了众多的案例后，最终答应了。我促单的初衷是想让她重新认识到自己的痘痘可以好，当然我也是有把握的。

我的治疗方案是循环渐进的,我知道最开始需要通过微习惯和积极训练法来培养她的自信和坚持。（注：面诊前已获取她的护肤产品，理论上对她皮肤没有伤害，所以未改变她的产品，只是做了添加。）

未完待续

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注：讲科学护肤事实的文章很多，我想通过这个诊间故事栏目让大家能付诸实践，好肌肤、好心理需要你我共同参与。