每个人的工资里都有辛苦费和委屈费

辛苦费+委屈费=工资

我每天工作不忙，今天请假没去单位，理由是出租的楼房第一次交取暖费，得户主本人去交，因为得领供暖卡，娃子他爸天天各种忙，我去吧！

找到物业拿到售楼的手续，去供热大厅排队，这人也太多了点，终于把卡领出来，撤离了那个人满为患的地方。

然后去邮政，把自己以前办的信用卡里面预留的手机号更改成现在使用的手号码，叫号机取号后，显示我前面有13个人在等待办理业务，因为信用卡业务只能在总行办理，所以，死等！

中间等待叫号的过程中，才发现窗口工作人员的不容易。

第一个出场的老人家是个男的，当时没有大堂经理在附近，不知道他从哪里找出来的，大堂经理把他领到了取款机，然后输入密码，发现账户里只有余额一块多，然后又拿出来2个账号，也是显示销户了，他还在不停的质疑，大堂经理告诉他，如果有疑问可以去叫号机叫号等待去窗口办理。

第二个出场的是60岁左右的女的，拿着信用卡，让大堂经理在提款机里给她存钱，把信用卡还了。结果里面没有存款和取款的对话框，她慌了，就不停的强调信义卡怎么不能还款。大堂经理可能是建议她打客服电话，然后，她拨通了电话，不停的说信义卡，然后，客服没办法让她把电话给大堂经理，问经理，是否是取款机故障，经理答复，我六个取款机不可能都同时坏了，还是你们的问题…然后这个女的很焦急，不停的打电话信义卡，信义卡的说着……

第三个出场的是个拄着拐杖的大约80左右戴着眼镜，颤抖的老大爷，找到大堂经理去取钱，此时是另一个协助人员，嗓门很大告诉他输入密码，（当时觉得声音高很没礼貌，但实际上是我错了，对老人家正常声音他们听不到），老人颤抖的输入2次都提示  密码错误，然后，此女提示把卡拿出来吧，别继续输入了，然后就走了。旁边好心人告诉他，不能继续输入了，不然3次密码错误，卡就会被锁死，谁也没办法，无奈老人继续等着叫号，打算继续窗口试一试，以前我觉得老人家可以把密码告诉工作人员，由工作人员代理输入密码，实际上并不可行，因为老人家会怀疑你把他账户的钱弄走了。

然后，其中窗口继续叫号，因为另一个窗口接待的是一个戴个帽子阿姨，从我坐在那里等待，她就一直在办理业务，另一个窗口的号码都超出了这个窗口5个号码之多，旁边等待的人下的结论是——这个窗口人员业务不熟，其实不是的，就是每次都得和这个老人家核对，还不能催促，所以导致进度慢了很多（因为他们挣的绩效工资里，有的业务按办理的笔数计算的，所以窗口人员也希望尽快办理完成）。

然后继续叫号，好在有4个空号，很快轮到了我办理。这时候，旁边窗口来了一个老人家，听他说话的意思是有社保退休工资，并没取过但现在钱没了，之前来过窗口，窗口说没问题，在他的一再质疑下，窗口让他去社保咨询。然后回来了，说社保答复没问题，工资给你发下来了，没欠你的。于是他又回来，窗口继续答复，卡里没钱，老人家激动了，喊了起来，大堂经理赶忙跑过来，问明原因，结果是当时的确是有钱打进来，然后他之后取走了，但是由于当时打印机的问题，打印的时候分行打印的，老人家就以为还有钱，所以，不依不饶，大堂经理没办法了，让你家年轻人来吧，我解释给她听。

让后提信义卡的女士也在大堂经理的引导下，不用叫号，直接去窗口往卡里存款，结果由于没带身份证，没办成，嘴里还不停嘟囔着信义卡……

以后由于我的信用卡更换手机号她们得找存根，我在窗口等待。这时有3个账户，且有的已经销户，没消户的且余额也就几块钱的老人开始在旁边窗口办理业务了。把存折给窗口工作人员要求打印明细，窗口工作人员，答复是，已经销户无法打印明细，于是老人又拿出一张单子，理直气壮的提出帮我查询这三个账户，答复是依然无法打印，老人激动了，是不是，警察或者法院来你就能打印了，窗口人员淡定的说了一句什么没听到，然后老人激动中……

我顺利的办完了我的业务，习惯性答谢后，离开了那里，特别同情那里的工作人员，和她们比起来我工资不多，但是也没有那么多烦心的事，顿觉幸福感爆棚。

回来就给我累瘫了……