《关键对话》-樊登老师微课有感

你的一生中有没有关键对话的时刻？如果有，你都是怎么渡过的？

我的每次关键对话，回忆起来，基本都是在泪水和难过中度过的！不过那已成过去，以后的人生我都要自己把握，学习关键对话的技巧并熟练掌握，从翻转式学习和分享此文开始。

‍‍‍在这本书和樊登老师的指引下，我发现我可以很好地控制自己的情绪，流畅并且智慧的引导谈话向解决问题的方向前进。

1.准备对话前，需要思考关键对话要达到的目的：

我要达到的目的；

为对方寻找他需要达到的目的；

对话对双方带来的关系影响。

2.对话过程中需要成为双核人：

注重氛围

重视谈话内容。

当两者冲突时，维护良好的氛围，优先。

3.当对话受阻，双方有情绪时：

回归目的

说出事实

表达感受

理解情绪

提出具体做法

学会对比说明

–阐明自己的真实目的。

‍–说明你不想实现的目标。‍‍

‍我不想让你觉得我根本不在乎你的感受，或者有任何对你不敬的意思。‍等等

‍–最后，问自己有没有两全其美的方法。

这本书很实用，是帮助生活实现对话的好助手！

Annabel阳光感悟