有时候，听得懂比会说更重要

摘录：

沟通这个事儿，很多人觉得关键是怎么说。

其实不然，很多沟通失败的原因是不会听。

比如说：领导走到你工位的旁边嘟囔了一句话。

“哎？小张不在啊？”

那很多人就只会说：“啊，对啊，小张不在啊。”

你看，这就是没听懂领导到底在说什么嘛。

他啥意思啊？

他又不瞎。他当然看得见小张不在啊。

他这句话其实是给周围所有听得见的人布置了一个任务啊，我找小张有事，但他不在，我怎么办呢？

所以，正确的回答当然就是：

“嗯，小张现在不在，一会儿等他回来，我让他找您去。”

你看，是不是听得懂，比会说更重要呢！