学会故事思维(上)

《职场写作成长营》-第4课

（一）故事思维作用

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故事思维则是一种动人的信息包装方式，可以让你输出的信息更易于对方接收。

诺贝尔经济学奖得主西蒙教授曾说: “这个时代，有价值的不再是信息，而是注意力。”如果你不能吸引受众注意力，内容再好可能也无法发挥作用。

想要吸引受众的注意力，提高环节4转化率，就离不开故事思维。一般来说，故事都是围绕“冲突”展开的。只要围绕冲突来表达，你也可以让文字更有吸引力。

（二）SCQA故事框架

我们可以用SCQA故事框架写故事：

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（S）在背景中，构建一个稳定场景，让人产生代入感。

（C）冲突部分，扰乱稳定的状态，让读者认识到有问题存在。

（Q）然后提问，通过提问产生转折，引起不安定感。

（A）最后回答，解决提出的问题，让论述有头有尾。

通过这样4个步骤，故事感就出来了。

例子：

（S）我们都知道，切洋葱容易流泪，所以我闭眼切洋葱。

（C）但是我还是流眼泪了。

（Q）到底怎么回事？

A）我切到手了。

围绕冲突，突出不同的元素，还能取得了不同的表达效果：

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如果用一句话来总结SCQA的变形方式，那就是：提问环节可省略，其他环节可调整。

（三）提问&回答****（即QA的拓展）

职场中大部分的问题，可以归为三种类型。了解问题的类型，可以帮助我们采用不同的表达方式，达成目的。

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提出问题后，我们常常从四个方向给出回答，四个方向分别对应了四种商务文章写作模式：

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第1种模式更多用于上级对下级的沟通；第2种模式则适用于下级对上级的沟通，或者向他人请求帮；第3种模式常用来阐述细节；而第4种模式往往用来对比已有的多种方案，好做出最优选择。

商务文章的写作步骤：

1.确定问题类型；

2.确定写作模式；

3.用SCQA写一个开场白；

4.具体的写作，可以结合Day2学到的逻辑树，写出完整的文章。

范例：

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