【裹裹12.12】战斗篇 | 柳州上线五天质量创新高——不裹就裸
2017-12-18 本文已影响0人
百世裹裹项目团队
柳州，一个神奇的城市！
2017年12月13日，广西柳州裹裹正式上线，双十二的高峰并未影响裹裹前行的脚步！
柳州裹裹三率指标创新高
上线五天——
取消率13%！
揽收及时率100％！
爽约率0％！
这质量！还有谁？！？！？！
好的质量并非天上掉馅饼，这是全公司上下所有裹裹人共同努力的结果！
对此，我们特意邀请宗梅给大家分享一些她们的成功经验：
一、领导高度重视
广西分总陈璟辉群内发布裹裹海报
柳州裹裹项目能够高效落地离不开领导的支持与关怀，有分总在背后坐镇，更加可以放心大胆的干起来！
站点群名称
广西同时上线桂林和柳州两个城市，为了提高城市经理的重视程度，陈总安排了一场特殊的PK赛——
做的好的城市，城市经理奖励1500元；指标不达标的城市，城市经理处罚1000元，同时裸奔。（这还敢做不好？）
有奖有罚，城市经理瞬间被调动起来！
柳州城市经理覃加论指导站点工作
柳州城市经理覃加论第一时间响应分总的号召，积极推动裹裹项目上线，同时创新采取一系列措施保障质量。
覃加论提出“裹裹专件”概念
为裹裹设计的标贴
二、准备充分
柳州上线前培训
⥤培训：提前开展，逐个确认！
“上线前一周要在当地组织培训，让站点引起重视！准备上线了，你要一个个站点确认，是否都掌握裹裹的操作流程，必须要！很重要！”
保证培训结果就是在保障运营质量！
快递员蓝牙打印订单核对
⥤物料：工欲善其事必先利其器，蓝牙打印机人手一台！
⥤系统：按时完成配置，准确无误！
⥤宣传：实际案例+未来趋势
“你讲实际案例，站点容易接受，讲发展空间，他们也容易接受。”
三、网点高度配合
站点群内交流经验
让站点意识到裹裹是个好机会，自然而然的就会花更多的心思在业务上，所以前期的宣传重要！重要！很重要！
站点群内积极向上的氛围
制定竞赛，营造积极健康的竞赛氛围 站点有收入！有参与感！有成就感！ 那么，积极性还会差么？
站点群内激昂的氛围
“树立标杆站点，可以起带头作用，有什么问题大家在群里一起沟通，一起想办法解决。”
四、快递员积极执行
快递员小哥的朋友圈
上下一心，其利断金！
相信柳州裹裹会继续辉煌！
相信百世裹裹会更进一步！
1212必胜裹裹
