布丁动画产品分析---集创堂雯妞妞
今天将从产品背景、用户调研使用场景、交互优化、盈利模式四个方面对布丁动画进行分析。
产品背景
布丁动画的创始人,90后的刘白光大二时失恋而沉迷于二次元世界,发现追番是整个二次元世界的刚需。在此前提之下,布丁动画的前期定位为追新番补旧番。随着用户的不断进化,单一的视频软件已经无法满足用户的需求,因此布丁开始尝试社区,需求市场差异化。
用户调研
布丁动画的受众人群中,男生比例约占据2/3,毕竟二次元中充斥着御姐、萌妹等与新元素相关的信息。从地域分布上来说,以北上广等发达城市为主,当人们的物质欲望得到满足之后,就开始追求精神食粮。
对二次元用户来说,看视频是刚需。50%的用户会进行线上交流。30%的用户会混同人圈,最后实现商业价值,买买买。
使用场景
根据前面的一些调研,布丁的使用场景可分为3块。
* 首页,针对新用户可以追新番、补旧番、获取acg内容;
* 针对泛二次元用户,社区活动、时间线和小组的tab可以表现;
* 针对深度用户人群进行投稿。
信息架构
布丁动画的首页框架可以分为:番组、推荐、分区、我、搜索,5个功能。对于布丁前期来说,最核心的功能是番组追新番补旧番的功能。因此布丁把番组单独作为一个tab,让用户快速找到想要的番组,同时也降低了新用户和泛二次元用户的认知成本,帮助他们快速找到想要的功能,融入二次元生活。
当泛二次元用户转化为重度用户,单一的视频网站已经无法满足二次元用户的精神所需,只有用户自制才能更加吸引眼球,同时让产品获得盈利。在此前提下,推出了用户产出内容板块——推荐,加速了从视频供给软件向二次元社区软件的迭代。每次迭代抓取的核心点是不同的,当前布丁着重的社区内容的来源,即推荐,只有保证平台内容的质量和数量足够优秀,消费者才会买单,同时生产者也会得到反馈,一部分大v和UGC社区也将形成。
布丁动画1.0最核心的功能,番组的整个条目较为清晰。作为头屏,除了吸引,转化信息少之外,我是谁、内容、针对核心功能都完成的很好。在番组里面可以找到新旧番,在时间表里,用户更可以一目了然,在核心点上抓的快狠准,适合新用户使用。
吸引板块——全部新番,信息内容较为整合,碎片信息基本没有,用户很难从全部新番中找到吸引点,形成转化;同时看动漫,这一高频操作放在个人信息里面,层级太深,转化率过低。针对信息框架,建议进行几个调整。
* 将高频操作功能,离线下载单独置于右上角,增加核心功能——追番的转化率;
* 动漫推荐里增加喜爱度、标签等碎片信息,增加转化;
* 从布丁统计功能可以发现布丁动画在技术上还是较为注重个性化推荐,因此本季新番可以根据布丁统计的数据进行个性化推荐。
竞品分析&交互优化
布丁动画番组的首页界面非常干净,并且番组分类使用了格式塔心理学原则,因而用户可以快速找到新番;而吡哩吡哩虽然同为4步,但由于功能入口较多,使得用户选择过多,时间消耗过大,因此在看番的功能上,布丁还是做得较为优秀的。
点击动漫进入动漫详情页,这里的介绍将会为后面的社区进行铺垫。但布丁是如何让番组和推荐产生联系的?
* 布丁在动画详情页进行了一个野蛮化推荐,让推荐与番组形成关联,碎片化其组织。
* 用户点击分集后,进入吐嘈页面,用户可以进行转发、点赞、回复等,激励生产者产生更多内容的行为,使得番组与时间线形成关联,再次重新组织。在不断重组的过程中,使得社区的粘性更强。
下面是布丁中UGC社区尤为重要的社区产出板块——推荐。
UGC社区的用户一般分为两类:内容生产者、消费者。布丁动画的生产者即动漫自制,消费者即视频浏览输出者。针对不同的用户,布丁又推出了怎样不同的措施呢?
* 针对消费者,布丁在首页推荐上,罗列出了热门动漫,以浏览碎片化作为抓取用户的手段,加入召唤的玩法让消费者玩起来;同时使用富有冲击力的图片冲击用户的感官;最后,在推荐中加入新番的核心功能,让用户追番和追看自制两不误。
* 针对生产者,即点击视频进入视频详情页,生产者可以从关注投食进行自我认可,从吐嘈进行相互交流,从分享进行自我推广,这些回馈从精神和物质上都极大满足了生产者的荣耀感。
投食是v2.7.8的新功能,投食后可以增加视频在首页推荐上的时间,这一设计真正说明了布丁动画逐渐开始重视生产者。
对于推荐板块可以进行一些条目优化
首先,针对内容,番组和推荐的banner是根据板块类型所展示的;其次,在吸引上,其新番使用了召唤的方式,虽然符合二次元用户玩的心态,但由于没有个性化推荐,转化率不是很高。因此可予以调整。
* 增加点击率与吐嘈率;
* 向左移动可发现更多新番;
* 增加在线观看人数,增加氛围感。
布丁社区的组成模式:时间线和小组。
* 时间线,类似于微博,是一个生人关系的社交网络。通过前面推荐的铺垫,让用户选出大v,增加互动性,形成强用户粘性;同时鼓励粉丝自我创造。
* 异次元里的小组功能类似于豆瓣的兴趣小组,每个小组都会围绕某一种话题,使得用户和话题互相转化,增加用户粘性,产生归属感。
布丁动画中,番组引入用户,推荐抓住用户,时间线让用户被吸引后产生自我表现欲望,分享自己的内容。
关注---我喜欢的。给用户提供一个高质量入口,其分为两个场景:
* 当新用户进入关注页面时,布丁会自动让其关注官方用户,可能会涉及到用户是否喜欢等问题;
* 用户已经有关注对象。
移动端的所有信息都可以碎片化,进行重组,碎片越碎,其组织次数越多。布丁的设计信息可以分为文字、标签、9张图片、回复、转发和点赞。布丁前期铺垫的碎片信息为番组的相关视频、推荐的类似视频,因此布丁社区的信息是根据时间线和标签线进行组合。
时间线即根据发布的先后顺序,其优点是组织方式自由,缺点是过期快。标签线是根据内容分类组织,优点是信息可以沉淀,缺点是信息转化慢。
* 标签1不可点击,但用户可以进入详情页找到tab3的入口,形成tab2与tab3的连接;标签2可以点击进入热门主题帖子或者话题。二者虽可以让用户快速找到自己的定位,但在形式上隐藏较深,转化率偏弱。
* 在微博消除了140字的限制之后,布丁也解除了字数限制,在列表页默认显示60个字符,详情页可以完整显示。
* 从tab2的整个结构,可以发现tab2与tab1的关联度几乎为零,每个tab犹如一个单独的app,不符合一致性原则;
* 布丁在社区上布局逻辑也较为混乱,较多功能的模板辨视度很低,形成较多认知干扰。
关于二次元社区萌扣和第一弹的竞品分析
萌扣和第一弹的首页社区都只有两个分类关注和热门,而布丁动画是三个分类:关注、热门和最新,从时间线排列上来说最新和热门在分类上有部分重复,并且在布丁社区中也没有体现出区别。在前期数据信息并不十分优秀的前提下,建议进行合并。
萌扣的整个设计功能入口非常清晰,用户可以快速找到自己感兴趣的内容。布丁动漫的功能入口多且不清晰,容易造成干扰。
萌扣的碎片信息设计弱于布丁,信息较少,用户无法从首页其他大v里形成共鸣;而第一弹的碎片信息设计较为优秀,用户可以一目了然,知道谁是版主,谁得等级较高,什么内容吸引着自己?
通过上述分析做了以下优化
关注优化
针对场景1:新用户没有关注对象时,在首页使用情感化设计。
* 大部分二次元用户都是绿色性格用户,通过萌萌哒形象,刺激用户快速发展;
* 在下面使用了野蛮化推荐,为新用户推荐二次元大v;
* 在右上角加入一个离线下载,使得tab2与tab1产生连接,增加转化。
针对场景2:老用户使用,增加了碎片化信息标签,让用户可以快速寻找到自己的内容。
热门和最新的优化
* 通过前面的分析,在条目里把热门和最新进行合并;
* 在推荐里增加一个banner,展示内容;
* 把话题、热门、小组,作为功能入口放在首页,展示吸引度;
* 增加热门的番剧,使得tab2与tab1产生连接,增加转化。
异次元架构:像一个大杂烩
布丁希望周边和游戏可以给app带来一个商业价值,而前面所提到的布丁的另一个社区规划:以兴趣为小组的tab藏在tab3里面,其用户量和更新率都较低。
布丁动画可以把异次元作为商业价值进行发展。游戏和周边的条目通过热门周边、游戏等标签把内容曝光出来,增加转化率。在想做好二次元社区之前,弄清社区的结构逻辑,让社交从上到下打通,去中心化,加强用户粘性,因而建议把小组功能放在时间线中,也方便后期对于小组的功能迭代。
弹幕的竞品分析
bilibili,作为弹幕的始祖,弹幕的选择形式非常多,完全把弹幕和视频融为一体,使弹幕成为一个文化。而布丁动画的弹幕自带黑色背景,无法编辑文字大小、透明度,影响了用户的观看体验。
过去与未来的盈利模式
分析盈利模式前,我们先看3组数据。
* 二次元用户线上的行为模式
大部分用户非常关注ACG圈子的,90后用户关注cos、画手,80后用户主要关注买买买。
* 二次元用户线下的行为模式
70%的用户会参加线下,以动漫展居多。线下活动从精神、物质、欲念、社交、粉丝等多个方面,延续用户对动漫的热爱,产生更多的连接。
* 二次元用户的流失率
随着年龄增大等社会客观性问题造成布丁动画的用户流失不可避免,但看动漫的刚需也是不会改变的。
从布丁动画几个盈利模式可以发现,布丁动画并没有完全抓住用户的行为点而产生盈利。线上淘宝收益较少,很多知名周边都有版权,二次元游戏宣传力度基本无。
布丁动画首先需要从前期培养出具有号召力的画手、cos等,并且开发出更多的投食,对创作者进行奖励机制,发展二次元用户自己追崇的大v,使时间线的流量活跃,获取更多的融资,尝试更多盈利化的功能敛升。
总结
过去:二次元用户为了追新番补旧番打开布丁app,其用法单一,但抓住了核心点;
现在:随着版权问题的出现,不定动画开始推出自治内容,引入社区,增加用户粘性;
未来:巩固社区,让社区以多个形式玩起,线上线下结合。
Q&A:
T1:布丁动画首页上番组和推荐模式非常类似,其中很多功能模块都是重合的,这种现象有没有优化的空间?
妞妞:布丁动画的番组做的还是较好的,其两个tab的认知度都较高,便于新手用户使用,点击进入就可找到最新番组。对于推荐,其和番组还是有一定区别的。首先,推荐里需要自制,其很多自产品都是鬼畜一系列的。其次,本地新番可以让新用户找到一个根据地,同时也让泛二次元用户找到自己所需要的内容,因此这里是不需要改进的。
T1:布丁动画将搜索按钮置于右上角,进行了弱化,如果可以类似于淘宝提供一块专门的搜索区域 ,你觉得哪种方案更好?其有没有强化的空间?
妞妞:没有,布丁动画数据库的量不大,很多信息将搜索不到。
T1:布丁动画相对于A站或B站,其核心竞争点在哪?
妞妞:这就是前面所介绍的看动漫,以及看动漫之后引发的社区,并且特别是针对新用户来说,布丁动画能够相较于B站,更快准狠的找到所需要的动漫。
T2:面对较多的竞品,布丁动画最吸引你的点在哪?
妞妞:更快速的看动漫。布丁动画可以让用户快速找到新番,对于老番,也会有非常清晰的条目罗列。
T2:你前面的介绍好像对布丁动画的导航不太赞同,用你的逻辑推理一下它的不合理性。
妞妞:时间线的tab分为关注、热门和最新。热门和最新在时间上的排列度是一样的,并且最新的转发、更新度的量级非常低,在此前提之下,把最新单独作为一个tab是不合理的,建议把热门和最新合并成一个推荐。
T2:你觉得布丁的首页和时间线分别解决了什么问题?
妞妞:首页主要解决的是刚需:追新番补旧番,时间线主要是为了推社区,而社区是需要更多的流量和大v,因此其设立了推荐板块,让用户发自制视频,转化之后,形成大v,为时间线做了铺垫。