机器人要取代你的工作！你怕了吗？
四年前我在上海生活，住在复旦大学的宿舍，一起居住的都是来自台湾，香港和欧美的朋友。
还没有认识本地朋友的时候，我们用最传统的方法融入生活：到处逛。别人吃什么，买什么，用什么我们跟着。最后发现除了能跟着别人去吃好吃的餐厅，其他生活场景大部分不能模仿（如：付钱不用现金、吃饭不用出门、打扫房间有人接单代劳等等）。这些都需要利用 APP 解决。这对我来说是一个文化冲击，因为香港 APP 的普及度实在太低了。
两年后回到上海工作，虚拟服务已经从 APP 实体化到生活场景：在“外婆家”自己在叫号机拿号，餐厅从三到四个前台服务员到只剩下一个；在“麦当劳”用点餐机器付钱下单，柜台收银员缩减一半；电影院只剩一个票务员，大部分顾客去旁边的机器买票。
（以麦当劳为例，点餐取餐区分开的模式除了提高交易效率，也代表删减柜台收银员的人手，让部分顾客转移到点餐机点餐，节省人工成本。）
来源：麦当劳公众号
这些趋势我们都习以为常了，对吧？
那，你有没有想过自己的工作有机会被机器人取代？
英国广播公司（BBC）于 2015 年 9 月发布一份个来自哈佛大学和德勤公司的研究报告，表示英国 370 份职业中，大概 35% 未来二十年会被机器人取代。
以下是五个最容易被取代的职业和五个最不容易被取代的职业，后面的百分比代表职业被取代的机率：
1. 电话推销员 99.0％
2. 打字员或相关键盘工作者 98.5％
3. 法律秘书 97.6％
4. 财务客户经理 97.6％
5. 称量，分级或分选员/ 检查员和测试人员 97.6％
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360. 心理学家/ 治疗师 0.7％
362. 社会服务经理或总监 0.7％
363. 语言治疗师 0.5％
364. 教育顾问和学校督察员 0.4％
365. 持证处所的公职人员或经理 0.4％
365. 酒店和住宿经理或业主 0.4％
文中表示最不容易被取代的职业符合以下三个特征：需要与别人谈判、帮助他人、需要有原创思考的能力。
而最容易被取代的职业特征是：工作内容碎片化、需要组装物件、需要操纵小型物体。比方说，现在汽车组装等大部分精细化工作已经由机器人代劳了。
来源： jurvetson, Flickr
我对上面的数据不感到意外。这份报告对我来说，更多的是一种反思。
The world is ever changing. 机器人只是我们失业的其中一个原因，并不是全部原因。市场变化、经济不景等都是会让我们失去现在的工作。
我们能思考的是：当我们失去了工作，失去公司的光环，我们会是谁。
我们能快速站起来继续生活吗？还是因为失去工作一蹶不振。
回想曾经的我还是一只思想稚嫩小菜鸟。
我的第一份工作是在一家 500 强企业。还记得面试时候第一次进高大上的办公楼：金光闪闪的电梯大堂、宽阔明亮的办公空间、一大片落地玻璃看着上海最美的景色。我内心是呐喊着：如果我成功了，我肯定好几年不会换工作，因为这个办公环境太好了！更何况薪水也不错，同事们也很友善。
最后面试成功，我梦寐以求的坐在舒适的办公室，每天刷卡上班。工作内容是我喜欢的，老板们也很有经验。虽然工作分工很细，但还是有很多学习机会。
每当我和别人提起公司，我都是非常的自豪。可是时间久了，我发现这种自豪慢慢蚕食自己，变成自满，甚至是安逸的状态。
我很清楚在一次聚会，自我介绍时我先说名字，然后就是“我现在在xxxx工作”。我还没有说自己的兴趣爱好，大家都会双眼发亮，然后追问你在公司做什么岗位，怎么才能在里面工作等一堆东西。那次之后我反思自己的态度，我不喜欢说话带着自满的气息，觉得头顶着光环的自己。
办公室氛围很融洽。我想，可能是因为这家公司太有名了，大家不用担心公司短时间倒闭、不用担心业绩、不用担心被裁员、对外做事情也因为公司的名声而很顺畅。
氛围越融洽，越给我一种安逸的感觉：公司名声的保护罩把我们与外界残酷的社会隔绝了。
这是我想要的吗？24 岁的我仿佛看到 20 年后的自己：每天节奏慢慢的，与世无争的工作；或者画风突变，被公司裁员了。当我被摘掉公司的光环，发现十几年被宠惯下来什么都不会，什么都不是。
这下好像树上的一个苹果，咚一声敲响我迷迷糊糊的小脑袋：做重复的工作，享受眼前一点小福利，并不会变成更好的自己。往前多想一步，花点时间装备自己，这样未来就算给我重击，我还是能快速的站起来。
愿每一只菜鸟每天都有居安思危的态度。就算在舒适的笼子里，也要往外看看一片广大美好却危机四伏的天空。
让我们一起为这片天空而努力。
（报告来源：http://bbc.in/2mfnh4s）
作者钟颖贤，一只土生土长的香港菜鸟。因为一次上海学习交流的经历，爱上这里。毕业后回到上海，在外企人力资源部门工作。
现在坐标杭州，为一名咨询师，帮助客户建立企业社会责任体系与筹办项目。
热爱健身，旅行，阅读。对时间管理、学习方法、极简生活非常感兴趣。期待与大家多多交流。
