知识就是力量4丨如何重获"信任"

账本:

本期主题是"重获信任"，

信任意味着什么，不是说人家会做出什么有意为之的事情。

而是在对方可能也不知道的情况下，一点点远离你了，即使主观的无意，又是必然的想法。

比如，一家外卖公司因为某些原因导致客户没吃到午饭，即使道歉，也原谅了。

但你下次就会更加谨慎的对待在这家外卖公司配送的餐品，甚至不用。

一、那么如何重获信任?

首先，罗老师给我们讲了一个"战术"的办法。

"行动"，

"原谅很容易，再次信任很困难"，但"行动会带来魅力"，

及时的"行动"，让对方能摆脱"不确定性"带来的难受，用掌控感的办法来弥补"失信"带来的影响。

以我之见，行动带来的新场景、新因素，一来打破失信后的僵局，二来也用新体验来转移注意力。

二、先有鸡还是先有蛋

往往我们觉得是因为做了正确的事，得到了好的结果，别人对你产生信任，有巩固了下一次的支持。

但真实世界并不像"理论推演"那样完美，

事前我们是不知道"正确与否"的，正确是后知之见。

不过恰恰又是你笃信的做法，创造新因素，让成功几率增加。

就像鸡或者蛋，是没有哪一个明确的时间点来划分，之前的是不是鸡或蛋，之后是鸡或蛋。

真实世界非绝对化，被厌恶不确定性的人类，掩盖在绝对化的表象之下。

三、战略方案

最后，罗老师讲到了"特殊信用"，

你在平时中

1、要么，带领群体连续打胜仗，获得了领导力；

2、要么，总是保持"逻辑一致性"；

3、要么，你总在获取"悼词美德"。

最近复习刘嘉老师的心里学科，讲到 高级的克服"拖延症"的办法，是"习惯"的养成，一个新习惯能够从老习惯中长出，进而不断精进。

"特殊信用"的如同"习惯"，一两次主观的没做或者真忘做，也可能下意识的做了或不会放弃掉。

特殊信用就是长期恪守某一准则，从而获得的"容错率"。