抖音怎么设置私信自动回复功能?
2019-07-12 本文已影响2人
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消息太多怎么办?自动回复设置起来! 抖音怎么设置私信自动回复功能?
自动回复是抖音企业号的权益之一,私信管理能提高企业与粉丝的沟通效率,减轻企业号运营工作量。确保用户获得实时反馈,避免因回复不及时造成的用户流失。
这是没有任何回复设置的(就像进入一家店,却没有导购/前台/领位员来做引导):
大多数人,进入这个页面也只能问:在吗?就没有下文了。用户很容易流失。
本篇就给大家讲这个引导的设置:私信管理。 抖音怎么设置私信自动回复功能?
企业号的私信管理包括快捷回复、自动回复、自定义私信菜单、和消息卡片。
一、快捷回复
即可预先设置常用回复内容, 可在对话界面选择并直接发送给用户。
自动回复:
设置如下:
可设置为文本、图片、或卡片3种基础的方式。其中文本形式应用更为广泛。
示例:
当然,回复内容也需要符合抖音社区规则,不然审核不会通过,如直接留联系方式是不允许的。
二、自定义私信菜单:
自定义私信菜单是目前最火热的设置方式,因为能添加微信、电话引流。但也因制作门槛高,所以只能寻求他人帮助制作添加。
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三、消息卡片
卡片是近期新潮的方式。与上面的私信自定义菜单一样,需要先制作一个符合抖音规定的跳转链接等工序,因此大多数人也只能望而止步。
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抖音一直在加强平台自律监管,不遗余力地打击各种违规行为,也不断更新这审核标准。所以大家在设置最基础的文本回复时应谨遵抖音社区规则。
好了,本次的企业号自动回复功能就讲到这里,如需做企业认证的欢迎V:renzheng234,帮助大家成功认证,不收额外费用