雨之露社工志愿者开展传温暖服务活动

商会界（朱颜北）刘奶奶是一个需要特殊照顾的服务对象，由于生病的原因导致了身体机能下降，无法外出行走，常年卧床，同时她还有一位需要照顾的老伴儿，由于身体条件限制，平时整体打扫家中的环境比较困难，雨之露社工在了解了她的情况之后，积极带领志愿者对其进行了服务。

2019年4月10日下午，二七区残疾人社会工作服务项目组雨之露社工带领着志愿者们到吉庆嘉园刘奶奶家中进行居家清扫服务，带着对服务对象的牵挂和关爱，社工和志愿者在刘奶奶家中进行了情感陪伴、打扫卫生。

社工和志愿者敲响了刘奶奶的家门，期初先由志愿者向刘奶奶进行自我介绍；紧接着进行责任分工，一部分负责与刘奶奶聊天谈心，缓解她的心理情绪，同时对刘奶奶进行了智能手机的指导，为她解决了使用智能机的困惑。社工告诉刘奶奶如果遇到困难可以随时给社工打电话，社工都会第一时间对她提供专业的服务；其他志愿者们和社工纷纷卷起衣袖，拿起扫帚和抹布，扫地、抹桌子、擦窗户、擦冰箱、清扫厨房和卫生间，大家分工合作，边边角角都不放过，既认真又细心，让刘奶奶的生活环境瞬间焕然一新了。

服务结束后，看着刘奶奶脸上洋溢着幸福的笑容，大家的心里暖洋洋的，刘奶奶拉着社工的手说：“真的非常感谢你们啊，感谢政府对我们残疾人的关心和照顾，这些无微不至的服务让我感觉心里很暖。”

通过本次志愿服务的开展，不仅把刘奶奶家里彻底打扫了一遍，而且还解决了刘奶奶使用智能手机的困惑，同时缓解了她的负面情绪，减少了孤独感。