【学习分享】向上管理(7)——了解上司的工作习惯

2021-07-19  本文已影响0人  简乐l

【学习分享】向上管理(7)——了解上司的工作习惯

【课程】圈外商学院

了解上司的工作习惯,其中最重要的是了解他的沟通习惯和思考习惯,

首先是沟通习惯,掌握这个信息会有效提高你们的沟通效率。你可以试着观察总结对方的沟通习惯。

以下我列出一份问题清单,供你参考:

喜欢什么样的沟通形式?是以书面沟通,阅读文字为主;还是当面沟通,倾听语言为主?

常用什么沟通的渠道和媒介?开会、电话、邮件、微信还是公告栏等?

沟通频率是多久一次,喜欢定期与你沟通,还是随时都可以沟通?

他喜欢在什么时间段跟你沟通?

他的沟通风格是民主开明的,还是专制强势的?等等。

这些能够帮你更好地与之相处。

至于思考习惯,这点是经常被忽略的,我们有时觉得无法跟自己的老板交流,或是老板会对你说“你的思维高度不够”,这其实都是因为他和我们所处的位置不一样,看待问题的角度也不一样。

但是,我们常说屁股决定脑袋,还没有坐到老板的位置,要如何了解老板在想什么呢?

这里教你一个小技巧——观察差异。

举个例子,你是一位销售,常常要陪老板一起见大客户,跟对方进行谈判,这就是一个很好的观察机会。比如,当客户问了一个问题之后,你可以假设自己是老板,然后在内心思考如何回应,之后对比他的回应,马上记录下来。

每天整理这些记录,反复思考自己跟他的回答为何会有不同,他是怎么思考问题的,他看问题的角度跟我有什么差异。我曾经认真记录过3个月,每天都记,自己的思考深度和高度有大大提升,而我的另外一位做投资的朋友,在跟他老板一起见创始人、判断项目的时候,也会用同样的方法学习,非常有用,所以强烈推荐给你这样的方法。

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