总要掉过坑，才知道对自己说“菜鸟，让你眼高手低，且学着吧”

估计每个职场人都要经历几个坑吧，挖坑人可能是你那成天端着、抢着承接一堆乱七八糟任务、遇事求指导时只会拿宏观虚言给你讲原则然后问你“你觉得怎么做呢”的上级领导，也可能是你隔壁娇娇弱弱装萌装乖啥事不能担难事统统推给你的新鲜mm，也可能是拍拍屁股就走人、懒得跟你好好交接的前任（很多时候 前任自己做得也是只知其然、不知其所以然，别期盼太多…），当然，当然，这个坑有时还会是自己眼高手低挖下的(⊙﹏⊙)b

     最近我就做了一件让自己蠢哭的事…虽然其中也有一点别人的责任，但 我觉得主因还是自己心态浮躁、想当然、鄙视琐碎综合工作导致的，此坑我埋、此土我吃，谨记录反思，以儆效尤！吼吼~~

      在某国企省公司工作，部门内计划举办一次全省专业培训，我被安排负责组织工作。培训地点就在省公司大楼里，培训人是省中心我们部门的同事，被培训人是地市分公司垂直部门的同事，吃公司食堂，住附近酒店，我第一次接手，但觉得任务超简单。事实证明 轻视就是最大的敌人…我要做的几件事：

     1、和地市部门对接人联系，说明培训目的，商定最方便的培训时间、调研培训具体需求以便合理安排课程内容

     2、将地市培训需求整理反馈给省中心同事，请他们根据需求针对性地安排授课内容，并给正副主任过目，点头确认才算通过

     3、公司系统内发培训通知（含培训标题、培训地点、时间、主要内容、费用标准等），请地市分公司选报参培人员

     4、预定培训教室、酒店、落实餐券问题

     5、接待大家报到，全程参与培训，协助解决突发状况。

     下面一一回忆坑（泪目…）：

     1、众口难调，民主基础上的专制是强大的

      培训定在10月，但具体哪两天未定，本想便利大家，和大家共同讨论一个合适的时间，结果 群里炸了…这个时间A不行 那个时间B不行……头晕 一发狠 在他们提的几个选项里拍板定了个我认为合理的时间，群里安静了（世界终于清静了~阿弥陀佛），后有一两个人在群里埋怨了一下，见我不为所动，也退下了。这事告诉我们，民主基础上的专制可以极大提高效率，职场小白该强硬时还是要强硬，不能太唯唯诺诺。后来我想，其实也可以在群里发起投票，利用技术手段实现一群体对另一群体的专制。

    2、不要过分相信中间人，信息传递是会有误的

    我是请地市对接人去询问参培人员的培训需求的，后来事实证明 不是每个中间人都如你期待的那样尽责。一些来参加培训的地市同事私下抱怨培训内容不是他们需要的，不巧被我听到，我很纳闷，不是在共性需求基础上安排的课程吗，怎么还会不对味？聊天后才知道 那位中间人压根没问参培人的想法，自己省事随便写了个需求……我暗暗提醒自己，下次征集到需求后，要再找具体参培人确认下！一方面，参培人觉得受重视了，另一方面 保证信息无误。

    3、钱财是大事，不事先确认好报销细节别怪大家给你打差评

    这是我此次给自己挖的最大的坑！事关大家的荷包啊~~sigh

（1）我个傻缺，事先竟然没确认地市住宿费报销标准就急哄哄地给大家预定了公司附近最好的酒店（原谅我一颗想要改善大家感官享受的好心），心想：既然这家酒店和我们公司商量过内部协议价，肯定应该在报销标准内（想当然1次）。还好，标间费正好卡在每人每天住宿最高报销线上W元…

（2）可是少根筋的我 竟然在培训通知里写每人每天住宿费为W/2元，心想 标间W元，2人住，正好一人一半费用。完全没想过 如果有人落单，不管住标间还是大床房，都是一人承担W元！更何况，如果有人不习惯和陌生人睡一间想要升级为单间（后来的确有学员提出自己打鼾严重不能和别人睡一间），就要自己掏腰包，而其实单间费用W元本可以在他们的报销标准内，却因为我培训通知里写了W/2元，财务处就不能报销……就因为这一失误，搞得学员和自己特别被动！如，某学员愿意自付一半的钱升级住单间，但原定和他住一间的人不愿意自己承担多出来的一半的房费，找我协调，我不得不拉下脸 好言相劝 软磨硬泡 求人家还是同住一间……那个囧样啊！

（3）接着，吃饭问题！之前，经常见别的会议召开者到部门负责综合事务的姐姐那领几张餐券就完事了，心想食堂吃饭肯定是免费拿餐券吧（想当然2次！），结果 现实又给你绊了一跤！原来餐券是需要部门和食堂结算的，需要事先发会议通知，申请会议费！而我发的是培训通知，内部培训是没有培训费的，每年省公司人力资源部下拨我们部门的培训费只能用于支付外部培训讲师，哭！（这里也有部门总管培训的同事挖的坑…事先我和她汇报了这个培训，但她当时并未跟我说明会议费和培训费的情况） 培训通知流程都走完了，人马上就来参加培训了，吃饭问题迫在眉睫！后来这事捅到了综合部主任那，劈头盖脸被一通责问，而总管培训的同事淡淡然地把责任撇得干干净净…最后百转千回，解决了吃饭问题，累成狗（国企的教条主义也得到了极大体现）

4、温馨提醒，还是有用的

虽然已提前三天给学员发邮，说明详细课程安排与培训课件，培训前一天，我还是有心群发了一条消息，再次简短通知了上课时间与地点，事实证明很有必要。因为还是有部分学员“心大”（呵呵哒），不看你的邮件，培训签到时说“幸亏你发了短信，不然我以为是9点上课”。

5、我本将心照明月，奈何明月照沟渠

最怕培训流于形式，培训的人累，被培训的人也累，毫无意义。为此，尽管我觉得前期已做了较多调研准备工作，尽量按地市需求来安排，包括培训内容、培训形式（取消往年形式化的开卷考试环节，改为分享交流，志在给大家提供一个能切实沟通解决日常运营问题的平台）、培训时间（为照顾较远地市学员，最后一天下午不安排课程，方便他们大巴返程）等，但培训时 你还是会发现一些人漫不经心、专注度不高、随意做自己的事，也罢，套用一句俗话，培训不是人民币，不能要求人人都爱，人家也有不好好学习的自由。当然，认真培训、积极提问的人也有，谁得好处谁知道。

一堆唠叨，一言蔽之：还是要沉下心，切忌眼高手低想当然，多问多听，争取别再给自己挖坑。就算哪天不幸掉别人坑儿了，也要练就自己快速爬坑的技能！毕竟，帮你是情分，不帮是本分。