遇到这样的客户，怎么办？

俗话说“客户是上帝。”

对待客户要做到：打不还手，骂不还口。

但，如果遇到这样的客户呢？

今天是活动的第二天，我去了活动现场，见了活动负责人LISA。

活动总共才三天，明天是最后一天。

想着一直没见过活动负责人，过了明天，他们可就要走了，今天无论如何还是要见上一见。

最重要是，希望能更直接的了解到，她对本次活动的印象如何，有没有其他的想法？

活动现场很多人，我问了一位小姐姐，才知道LISA坐在他们公司所在位置的正中间。我跟着小姐姐走到她面前。

小姐姐叫了她，并介绍，说我是活动执行方公司的人。

我走到她面前，开始了自我介绍。刚说完第一句话，她就打断了我“你们今天来干嘛的，今天都第二天了，昨天干嘛去了？”

我说“昨天我们有同事在这里的，你们应该见过吧？”

“那个男的是吧，反正以后我们公司任何活动，你们别想做了，没见过服务这么差劲的公司？”

“是因为昨天活动开始前，你们过来的时候，椅子没有摆正，地毯上的保护膜没有撕，两盆绿植没有摆正吗？”听完她的话，我心里其实是有点生气的，但还是很客气地说。

我本来想解释，想告诉她，椅子和绿植是因为配送公司很晚才送到，他们一家一家地送到，搬到各家所在位置后，是不会帮任何一家，把椅子和绿植去摆正的。

而且把东西摆正的小事，自己是完全可以做的吧？

而且那个时间段，这个场地里，除了他们这些工作人员以外，我们其他人是不允许的。

地毯上的保护膜没有撕掉，是因为怕别人走来走去，把地毯踩脏了踩坏了，所有没有撕。

但她显然没有停下来，并没有想给我一个机会来解释，一味地继续在说着我们的不是。

她说：“我不管你们这么多，我只知道，我来的时候，这里是乱糟糟的！”

孔子说“不要和不讲道理的人讲道理”。

我也不想跟她解释了。

我们服务于一个活动的多家企业，如果每家企业都想一对一VIP服务，那整个活动还要不要做呢？

好比去饭店吃个饭，厨师只给一个人做菜吗？服务员只给一个人服务吗？

只有服务好所有人，饭店才能生存吧？

再比如，去饭店吃个饭，人来多了，座椅不够，可能你会叫服务员，然后再让服务员帮忙去搬椅子，你们会怪服务员的服务态度不好吗？会摆着脸色说以后再也不来这里吃饭吗？

LISA数落着我们公司，我插不上话，直到她遇上一个熟人过来跟她打招呼。

我说：“剩下一天半，有什么需要随时找我，我就在现场”然后走了。

她没有理我。我走出几步，回头看她时，她的脸依然拉得很长，没有一丝客气、和蔼。

我回到公司说了这事，同事说这个LISA不好惹的，说活动前一天有这样一件事：

现场电路跳闸，她问物业“为什么会出现这样的事？”物业回复“要去问问电工才知道”。

我们公司技术工建议“先检查一下机器有没有接地线？”，结果LISA说“我们的工程师不是小白。”

我不知道在LISA眼里的合作是怎么样的？我只能认为LISA是一位对自己要求极高的人，而这样的人也不是我们的目标客户。