2.4 《销售圣经2》上

1:吸引潜在客户

添加我工作号微信的顾客都是潜在客户，而我一有时间就是刷刷工作号朋友圈，给顾客点赞，提高我的曝光率。让潜在客户知道原来自己是有添加这么一位卖蛋糕甜品的店。然后只要刷到有顾客是发圈生日蛋糕或者甜品的，我也是会点赞，不在我这订蛋糕没关系，点赞就是让顾客知道我的存在。

潜在客户一般都是对产品有兴趣但你不一定购买过我家产品，这种顾客是可以发展成熟客的，所以不要放弃眼前的潜在顾客，多花些心思，来些活动，吸引他们更多的关注。

2:积极心态

心态决定行动，积极的心态，可以带来一天的好运。心态好，心情好，看什么事情都顺，自然这一天过得很好。

有时难免会看到一些熟客不在我家订蛋糕甜品的情况，这时候不必伤心，不必自责为什么一直订我家产品，现在又换别家。

生意不是我一个人赚完的，顾客喜欢在哪家订就在哪家订，我改变不了，只要做好自己的工作，保持一贯的高水准出品即可。这样一想，我自然每一天都是活力满满工作。

3:相信自己

自信的人都神采奕奕，年前一位加了我好久的顾客来我这订蛋糕了，之前是嫌我蛋糕价格贵，后来我说服她试一试，她也抱着试一试心态购买了。后来吃完后大赞我蛋糕的奶油确实跟她平时订开的那家便宜的蛋糕奶油完全不一样，好吃很多，年后昨天就又跟我订了另一款甜品，还帮我发圈宣传。

要是我对自己产品不自信，对自己不自信，估计我不会说服她试试我家的。

4:善于运用幽默

每个人都喜欢幽默的人，有些女生喜欢的男生有时真让人搞不懂为什么会看上其貌不扬的男生，但接触多了，就知道是男生的人格魅力吸引的女生，而幽默感占绝大一部分。

5:保持微笑

以前看过一本书说，每天出门前笑一笑，这一天也会过得很开心。心情不大好时，我就会试着笑一笑，然后自己心情就变得美美的。不信，你试试。

6:善于倾听

自己一直喋喋不休的说会令人反感，听听顾客的建议和想法，更能拉近彼此的关系。