产品经理的自我修养第20篇——增长思维

上一篇从概念上介绍了“增长黑客”与“增长体系”的内容，这一篇我们聊一下“增长思维”。

其实这也不是什么高深的“思维”，它只是做增长的两种不同思路。一种是“流量思维”，一种是“超级用户思维”。

流量思维我们都好理解，它关注的是流量和转化率，重点在于如何获取便宜的流量，以及每个环节上的转化率。它是一种线性思维，将流量看成是从流量进来到最后的转化的一次性的买卖。而超级用户思维则关注流量进来后，在产品内部的活动。它强调用户的LTV/CAC的值。LTV即Life Time Value的缩写，是用户的终身价值，即用户在产品内贡献的总价值。CAC是Customer Acquisition Cost的缩写，即单个用户的获取成本。这就是说，在新用户的获取上，要保证一个用户在整个生命周期中给产品带来的价值（LTV）大于获取这个新用户所耗费的成本（CAC），否则获取的用户越多，亏损越严重。

李云龙在《增长思维》这本书里提到了一个很好的例子来解释这两种思维。比如，景区饭店做的生意就是流量思维，它在意的是有多少人会进到店里面来，并且关心客单价是多少，很少会有优惠，因为都是一锤子买卖。而小区门口的饭店用的就是超级用户思维，他在意的是有多少老客会不断在他这消费，单次消费的价钱不重要，重要的是消费的粘性。

接下来我们先聊根据流量思维制定的增长策略，之后再聊根据超级用户思维制定的增长策略。