Ｄay4 《靠谱》打卡文章

书籍：《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》

字数：581 

01职场不喜欢听借口

一天我还在与周公约会。经理打来电话，“现在在哪里”糟糕，我这才想起今天约好了与客户见面，“在家里，马上起床”，我做好了被经理痛骂的准备；没料到话筒那边却平淡的传来“不能一副睡过头的样子去跟客户见面，先去公司，之后听你解释。”后来，经理也只是批评了一句“以后不要睡过头了”，便给我安排其他项目了。 坦率的回答反而是比借口更容易让人接受。 

02不满足需求的努力是无效努力 

一个咨询师朋友负责调查客户想要收购的企业的情况。这个并购项目需要并购对象企业的宠大数据资料。他作为负责人回绝了联谊聚会，通宵达旦地做了大量调查后，汇总成了细致、方方面面都兼顾到的报告书。本以为这种精细至极的调查会得到客户的赞赏。不料，却被客户彻底否定说无用，说“我要的不是零散冗余的材料，而是数据背后分析的本质。否则我为什么找你们?” 看清任务背后的本质与真正的需求才能真正的达到解决问题的目标，否则一切辛苦努力都是徒劳。 

03付费的休息时间 

就职的第一年，去某家公司做项目，中途累了出去休息，碰到同频的咨询师闲聊起来，不知不觉间过了很久。之后，项目经理把我叫起出来跟我说，“大石，工作累了不是不能休息，但要把握时间，休息也不要忘记作为咨询师的专业精神。” 又接着说，我们是收过客户高昂的咨询费的，你休息的时间是付过的费用，客户可看着这些钱都用到什么地方了。

没有创造价值的时间是一种金钱的浪费。