知识服务产品的五个基本要素

朋友在做一分钟讲书的视频，很困惑如何在一分钟之内讲清楚一本书。我觉得这是一个如何做一款知识服务产品的问题。那么刚好今天罗胖在例会上，讲了他们刚刚在得到内部总结出来的一套，做知识服务产品的初级方法论，我觉得可以套用一下。

一个好的知识服务产品实际上你必须凑足五个要素。

第一，主体是谁。甭管它是谁，上来先定义一个，是抽象的某一个国家，还是一个具体的人，还是一个集群，还是一个抽象的产业。必须要有一个主体。

第二，给它定义一个挑战。让这个主体陷于一个困境或者面临一个挑战。而困境或挑战是一个problem，而不是一个question。

第三，加上面对这个problem的一般性解决方案。也就是我们常说的俗知俗见。

第四，亮出针对这个problem，你自己的新的解决方案，也就是我们所说的新知。

第五，最后加上结论，用金句方式展现出来，可以让其他人打包带走。

总结一下，一个可以被带入的主体，加上一个被渲染的困境或者说挑战，再加上一个过去你定义下来的俗见，再加上你服务提供上去的新知，最后再加上一个金句和结论，方便你的用户打包带走。

那么我来举一个例子，你可能会更清楚的知道如何去描述一个知识服务产品。这个例子也是罗胖在直播里面讲过的，就比较通俗和易懂。比如说一个人要去北京，玩一天的时间，那么你应该怎么样让他去玩的很开心，又能熟悉北京这个城市呢。

好，我们首先先来定义它，这个主体就是一个人来到了北京，一个人是他的主体，然后他所面临的挑战呢，就是他来到北京之后不知道怎么样玩儿才能一天之内熟悉北京这个城市，这是他所遇到的挑战。这时候加上一个俗见，就是一般会怎么玩呢？那去北京天安门吧，去看一下故宫，然后去逛颐和园圆明园，这样大概下来一天的时间也就过去了。我们说这就是我们一般人所遇到的一般做法，那么这个时候你可以提出你的新知，这样逛下来呢，实际上就是在看清朝的一些建筑，那我们能不能更换一条线路就更有意义呢？比如说早上起来可以在天安门看升旗，然后看故宫，但从故宫出来之后不去颐和园而是直接往下走去看，一个在美术馆后街的三联书店，商务印书馆的涵芬楼书店，北大红楼这些书店文化纪念馆，出门之后呢，你可以继续往北京纵深走，去看恭王府，因为恭王府里面也是看清朝的花园，为什么要去恭王府呢？更重要的是一拐弯，你可以把鲁迅故居、老舍故居、茅盾故居、宋庆龄故居，一下午就可以看完。这比上午故宫天安门，下午颐和园圆明园要好，因为时间跨度更大，你所看到的东西也会更多，然后还给他串上了一系列的意义，而不仅仅是逛那几个知名的园林。OK，这个时候你提出了你的新知，然后你还会让他能够打包带走的一句话，比如说走北京城看时间跨度最大的一天。你要从这里面提炼出来，一句话，最后你告诉他，他就能够记忆深刻打包带走。

简明扼要的知识产品五要素，你记住了吗？请随时应用到自己身边的所有知识产品，服务当中。把它内化成你自己的能力吧。