卢志扬：《开放式产品创新》

卢志扬：美国南加州大学IMPACT 中心主任, 设计领域的世界著名学者, 国际生产工程研究学会（International Institution for Production Engineering Research，CIRP）设计分组前任主席。在产品创新、知识工程、网上联合设计、组织流程再造等领域的研究中取得杰出成就，提出了产品合作设计中的“多利益方协调理论”，1989年获“美国杰出青年”称号，并获得过由里根总统亲自授予的“杰出青年科学家总统奖”和由德国总统亲自授予的“洪堡奖”。

报告全文

非常感谢主办单位的盛情邀请，各位领导、嘉宾，大家上午好，今天我报告的主题是教育创新。

这次会议有三个主题，一是开放式的产品创新，二是互联网的知识服务，三是智能化的知识服务，谢友柏院士最近出了一本巨著《设计竞争力》，这本书有两大重点，第一个是设计知识怎么活用，第二个就是设计师怎么培养。教育创新是设计活用的前提，如果教育没有创新，我们无法真正培养具有创新力的设计师。设计是文明的推手，是知识设计的关键，谢院士以知识的观点看设计，他认为设计是知识的流动，知识的传播，知识的集成，碰撞出火花产生竞争力，而且在竞争的过程中有新的知识产生。谢院士提出四个定理，都是以知识为基础。已有知识，不完整知识，怎么获取新的知识，知识的竞争力。对我来说，设计知识是系统工程，设计知识要有系统的开发，设计师的培养，不能只学而不习，老师不能只教不育，现在的教育工作缺乏习和育。

“知”和“识”有重要的区别，“知”和“识”要互相应用，才能让真正的设计知识达到灵活应用。

知和识的差别在于，知是知道一个事情，能描述一个事实的内容，可以从书本上得到。什么是识？识要加上个人的判断，个人的理解和理解现象背后代表的意义，这是创新设计成功最重要的因素。对于同样的讯息，有人会创新，有人却不能创新，差别在于创新的设计师对使用的情景可以以客户的背景为前提，这就是识的表现。

上世纪是有知识的人领导有体力的人，下一个世纪是有见识的人领导有知识的人。一个普通的设计师，可以只有知识，一个真正有创意的设计师，一定要有见识。

知识跟见识最大的差别在那里？知识是陈述事情发生的现象，可以描述，可以写下来，可以传播，可以数据化。见识是解释事情发生的原因，知识是把事情做对，见识是做对的事情。知识是客观的正确的唯一答案，知识可以考试，见识需要个人主观情景判断，增长见识，知识可以通过学习教科书和老师课堂中的讲课中获得，但是见识是只有人和人之间的情景互动才能取得，这种见识是决定你是否有原创力的重要因素。

知识是死的，应用是活的。很可惜我们现代的教育都是教知识，百年以来，我们没有在教育上长见识，但是未来的教育一定要开始长见识。因为如果只是教知识，学生不需要到学校来，目前学校的教育完全没有增长见识，所以教育创新的挑战是什么？挑战是如何把学校传授知识提升为增涨见识。

教育创新为什么对培养设计师的创新能力非常重要呢？教育创新是创新教育的前提，创新教育是教育创新的经过。每天强调创新教育，修创新的课程没有用，因为一定要有教育创新才能谈到创新的教育。用旧的教育方法教人如何创新是没用的，创新教育最好是作为一个通识教育而不是专业教育。没有任何一个创新知识能取代你对行业的深入了解。如果你没有专业知识不可能创新，创新本身不是专业的东西，而是培养的环境。

任何时候的工业革命，一定需要教育模式的改变。因为工业革命需要不同的人才。第一次工业革命后，学徒制、师徒制产生了工业革命1.0的模式；第二次工业革命后，工业2.0是量产，所以我们也变成量产式的教育；第三次工业革命，数字革命对应远程教育；第四次工业革命把虚的慕课跟实的教室连在一起，第四次工业革命在互联的教室中做虚实整合的学习。每一次工业革命，都会有一个相应的教育模式产生。

经过几次工业革命以后，学校变成一个量产工厂，第一次工业革命变成实用化的学校，第二次工业革命变成量产化的学校，第三次工业革命变成数字化的教材，第四次工业革命要异地同窗学习，首先工厂量产化，学校也变成量产的教育，校园就是一个工厂，学生就是原材料，老师就是工人，还要按照标准程序生产，每天的教材就是生产的教本，装配线就是课程的设置，装配线完了要考试，考试完以后给产品学位。这是不是完全相似？所以学校就类似一个工厂。

工厂的效率高，产品品质好，客户才付钱，所以工厂的效益一定要提升。学校很奇怪，学校虽然是一个工厂，但是收益模式不一样，先收钱而且产品质量不保证。美国已经有学校，不收学费，用风险投资的方式投资学生，学生进学校学习免费，但是需要签订一个协议，学校收取学生这辈子的收益的1%或者2%，这种学校一定会教好，要不然就倒闭了。

世界量产化的教育，现在已经进入泡沫化阶段。我们讲过房地产泡沫化，教育泡沫化的严重性比房地产泡沫化还严重，大家为什么不谈，因为没有解决方案。

有一本书《高等教育的泡沫》，描述现在教育情况跟描述房地产泡沫一模一样，现在教育的负载贷款的额度比房地产高四倍，很多学生一毕业以后就宣告破产。学生贷款破产的破产率比房贷的破产率高六倍。

2000年以前，整个国际教育市场，学位市场是供不应求，就是说供应方走的慢，需求方很快，价格增加，学费增加。2000年到2001年的时候有大量的数字化教育，把教育的供给大量提升，2008年产生经济危机，把教育的、学位的需求拉缓了，今天的教育市场，实际已经进入了转折点，如果只是教知识，必须要做出改变。

学校的目的是传授知识，但是传授知识已经供过于求，我们要寻求一个全新的学习需求，就是学校将来不只是为了传授知识，学校还有其它的功能产生。学校必须要开始从讲授知识变成增广见识，当你有了全新的需求以后，才能继续把需求线拉高。

Ipodia教育创新，是弗远无界的世界课堂。十年前我开始做这个事情，当时没有慕课，我们有一个全球大学联盟，我们的愿景是希望学生能够一起学习。经过网络，可以让学生异地同窗，学生跟学生之间互相教，目的是广增见识，共识不是标准答案，但是合而不同，我知道你的立场，你知道我的立场，这样是更美好的世界，这是我们做ipodia的使命。

我们用翻转式教学，先学习知识，然后分析反馈，把反馈不一样的放在一块。然后利用这些差异去学习，今天的教育，经过高考把差异性最小的学生放在一块，分数差不多的放一起，又都学习的是课本上的东西，这种没有差异化学习导致学生有了知识但是依然没有见识。我在全世界各地做产品设计，一个优秀的创新设计师，他的创意都是从差异中得来的，就是判断出客户需要什么，满足它们之间的差异性，从差异性之间找出火花，得到创新，差异性学习是非常重要的新的学习挑战。

我们有两个假设，第一个就是那些想法、看法、做法不同的人不是我们的敌人，而是我们的老师。中国古话说三人行必有我师，犹太人读圣经，要两三个人一起读，因为要互相讨论才能得到识。第二个假设互联网使世界变平了，但是互联网增大了人们思想的差异性。人人都知，但是知道的东西不一样，差异性越来越大。现在最重要的挑战是怎么把这些越来越大的差异性变成一个资源，而不是变成一个伤害。现在差异就是伤害，全球政治的分裂，人心的分裂，社会的动荡就是差异造成的。因为我们还是用传统的方法，面对差异性，差异性的增加不可以改变，我们现在要的是能不能用一个新的模式，把差异性变成我们可贵的资源，而不是对我们的伤害。

我们要做到三点，第一个怎么增加差异性，差异性是最好的学习资源，也是创新资源，差异性越大，学习的机会越大，二如何利用差异性，三如何鼓励学生，从差异性中学习。

我们现在已经做到这三项。第一个如何满足差异性的挑战。我们利用校园的高速网络，把全球各地的教室连在一起，现在已经有14个学校，五大州的校园。

第二个怎么利用差距。开发一个智慧的软件，可以分析学生对于知识的不同的看法，先给学生共同的知识让他学习，经过一些问卷以后，了解他对知识的看法，然后会把看法最不相同的学生分在一起，我们的目的是学生通过线上讨论，让意见不同的人在一起碰撞火花，鼓励学生在差异性中学习。

第三个重点是学生的责任。学生要开始改变学习的方法，尽量帮助他人学习。我们的目的就是异地同窗，教学互长，广增见识，合而不同。

用智慧软件分析反馈，组成差异性学习小组，重点是老师可以告诉学生知识，但是学生读完之后一定要讨论，知识和见识是一个循环的过程，现在我们的学习方法，不是每个礼拜上两三堂的课，而是24小时都在学习，老师把材料发给学生，学生自学，把反馈放在软件上，软件经过分析以后帮你分组，分组完以后学生进行讨论，最后老师做最后的综合，老师的责任是给学生课前自习做互动准备。

西安是“一带一路”的起点，我们常常讲古代的丝路，现在要做“思路”，在“一带一路”上建世界课堂，让“一带一路”下的年轻人都变成异地同窗好友，这才是永续不断的“一带一路”，这是一个非常重要的新的观念。

ipodia，I代表翻转式学习，互动的学习、包容的学习，互联的学习，全球的学习方法。ipodia把当前eleraning模式提升为未来ilearning模式，eleraning是着重于教学内容的远距离传输传授知识，ilearning是着重学习者之间的零距离互动，增广见识。我们对实体学校提出一个新的价值论述，差异化的学习方法，跨文化的学习环境，异地国际学习机会。促进教育外交很重要，可以增长见识，培养具有创新力的设计师。

得天下英才以育之，学而时习之，不以乐乎。我今天的演讲到此结束，谢谢大家。