免费,不免费
现在的促销都有很多种免费体验,很多时候都会很慎重,不过前两天体验了一下免费不免费,深有体会!
技术是引客必备
下班经常路过一家首饰店,免费打耳洞。我已经很久没有带过耳环了,这不年底了公司答谢会要盛装出席,这不能拖后腿啊,所以就想着美一下!鼓起勇气进去了,老板很热情的招呼我,听说要打耳洞,就开始宣传自己:我的技术非常好,很多人慕名而来找她打耳洞,听老板这么一说我也就放心了,既然技术这么好那么一个小小的耳洞就简单了,再然后就是2分钟搞定了我的耳洞,很不给我犹豫的机会,快准狠抓住顾客!
诚信经营是基础
其实让我下定决心的还有一步就是诚信!
我问:“老板你的耳钉多少钱?能优惠吗?”
老板说:“我们价格不变,你就是买很多个都是这个价,我们诚信经营”
不会因为免费赠送打耳洞而调高价格,所以这一点也是很让人舒服的。
所以我们美容院也是一样的价格透明诚信经营,不会因为一些独特技术而特意抬高价格,让消费者不舒服!
售后事情提前讲让顾客安心
因为耳洞很疼,所以我的各种问题就会出来:会不会肿,发炎等。
结果老板非常淡定的说:没事的,你洗头洗澡都没事,不会发炎!每一次碰水后喷点酒精就可以了!然后我也就没有那么多问题了,也比较放心了!
售后问题提前讲,让顾客安心,也体现了咱们的专业!我们做的事情就更要把售后做好了,项目操作之前的效果以及风险都有说清楚,操作以后的秘现反应,以及家里的注意事项,这些都要交代清楚,当我们把细节讲清楚了顾客就会安心,也会配合,所以效果也会很好!
增单持续中
顾客增单是我们一直在做的,第一单成功后,乘胜追击来第二单,看看老板怎么做。
老板:美女我这边的尾戒非常好,现在特别流行佩戴尾戒,而且有避邪驻财等,你要不试一下!
一大堆说辞下来我就有要试一试的冲动了,经过一番试戴我也成功购买了尾戒!增单成功!
增单是美容院的必备操作,这方面就要用心留客了,专业的咨询分析,合理的套餐搭配,每一步都是顾客需要的想要的,也是快速改善症状的项目!顾客满意了我们也满意了!
适可而止很重要
想多买产品很正常,但是也要有分寸。买了两单老板还想继续,老板还会说:美女我们的项链也很好你也可以试一下,我会很快速的说,不试了我没有时间戴,老板就刹住了。这一点也是让我比较满意的地方,不会强推,火候把握很好,不尴尬有分寸,让顾客很舒服!
有时候我们因为一些原因会不停的给顾客介绍项目优惠等,根本不顾消费者的感受,有些人会因为一些原因买单,但是你会发现她越来越不进店了,以后有促销也约不进店;有些人彻底不买账,当面就拒绝了!越做客人越少!
提供顾客需要的想要的,能为顾客解决问题的方案,双赢才能长久
免费不免费,我们诚信经营,技术专业,合作共赢。你需要的我刚好都有,一切的遇见都是这么完美!
遇见美,遇见安秀 易缕