非绑定式样｜商业模式式样（1）

这是我的《商业模式新生代》第02篇 学习笔记！

什么是商业模式式样？我们把相似的商业模式称为商业模式式样。本节中我们将使用商业画布工具来学习五种式样，它们分别是：非绑定式商业模式式样、长尾式商业模式式样、多边平台式商业模式式样、免费式商业模式式样、开放式商业模式式样。在同一个商业模式中，可以混合多种式样。

今天分享第一种“商业模式式样”——“非绑定式商业模式式样”。

1、式样定义

“非绑定”企业的概念认为，存在三种不同的基本业务类型，分别是客户关系型业务、产品创新型业务、基础设施型业务。每种类型的业务都包含着不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素。这三种类型的业务可能同时存在于一家公司里，但理论上这三种类型的业务是“分离”的独立实体，以避免彼此之间的冲突或不利影响。

2、式样详解

• 三种基本业务类型分别是客户关系型业务、产品创新型业务和基础设施型业务。由于这三种类型的业务其背后的驱动因素不尽相同，因此企业应该只专注于以下三种价值信条之一：产品领先、亲近客户或卓越运营。
• 客户关系型业务，其职责是寻找和获取客户，并与他们建立关系。
• 产品创新型业务，其职责是开发新的和有吸引力的产品或服务。
• 基础设施型业务，其职责是构建和管理平台，以支持大量重复性的工作。
• 对企业来讲，应该专注于这三种业务类型之一。如果企业有了多种类型的业务，也应该做到彼此分离，以避免不同业务类型之间的冲突和不利影响。
• 这种基础业务类型之间的“分离性”即“非绑定式”。

3、业务类型和驱动因素之间的关系

三种核心的业务类型

4、案例

• 私人银行案例：把三种业务类型合而为一，讲述了“绑定式”商业模式中三种业务类型之间的冲突。
• 移动电信运营商案例：把三种业务类型分拆开来，以“非绑定式”模式来解决业务类型之间的冲突。

---

END 2019-04-23