清单思维:简单又不简单
查理.芒格说:“一个人只要掌握80到90个思维模型,就能够解决90%的问题。”
这是老锦关于思维模型的第12篇文章
(No. 6清单思维模型之一)
查理·芒格: 「聪明的飞行员即使才华再过人,经验再丰富,也决不会不使用检查清单。」
清单思维是什么?
清单思维起源于飞行员检查清单。
1935年10月30日,波音公司参加了美国空军的轰炸机招投标比赛。
其实这场试飞比赛只是走走过场而已。
因为波音公司研制的299型轰炸机实力遥遥领先。它的飞行速度是之前轰炸机的两倍,载弹量是军方招标要求的5倍。
出人意料地——灾难发生了!
试飞比赛中,刚爬升到100米高度的时候,299型轰炸机突然像一个醉汉一样倒向一侧,随即失控坠地爆炸。
5人机组成员中2人不幸遇难。
调查结果显示,试飞事故并不是机械故障引起的,而是人为失误造成。
这架新型轰炸机比以往的飞机复杂许多。
飞行员要照顾4台不同燃油混合比的发动机,还要操控起落架、螺旋桨、襟翼等系统。
由于忙于各种操作,飞行员忘记了一项简单但非常重要的工作——忘记了对升降舵和方向舵解锁了。
当地报纸报道,波音的新型轰炸机过于复杂,导致无法单人操控。
军方不得不放弃购买波音公司的轰炸机的原计划。波音公司声誉严重受损,几近破产。
一些专家仍然坚信复杂的飞机也是可以操控的,他们和一群飞行员聚在一起寻找破解难题的对策。
功夫不负有心人,最终他们成功地攻克了这个难题!
解决方案非常简单,那就是编制和使用飞行员检查清单。
方案的内容包括2个步骤,如下。
Step 1. 制作一张清单。
简要罗列关键原则和步骤:
如,在起飞、巡航、着陆和滑行各阶段中的注意事项。
Step 2. 根据清单,逐项检查并执行到位。
如,刹车是否松开;飞行仪表是否准确设定;机舱门窗是否完全关闭等。
飞行清单看起来非常简单甚至有点愚蠢!
然而却非常有效!
自从飞行清单投入使用以来,299型号轰炸机安全飞行了290万公里。
波音公司赢得了美国空军1万3千多架的大订单。该型号轰炸机就是历史上赫赫有名的B-17。
总结:
清单思维的本质作用在于,帮助人们:
1.记住:记忆关键步骤(预防慌乱中的遗忘)
2.落实:确保要点执行到位(预防忽视小概率事件)
一言以蔽之,清单思维就是运用检查清单来执行任务。
第一步,制作该任务的检查清单:
简要罗列了该任务的执行原则和关键点。
第二步,根据清单,逐项检查。
如何高效而正确的做事?
一是要将成功做事的原则和要点总结出来;
二是制作成检查清单;
三是运用清单,在实践中不折不扣地执行。
也就是说,明确需要做什么,然后落地执行!!!
参考文献:【美】阿图.葛文德 《清单革命》