中原焦点团队中19胡利娜坚持分享第21天（544）2021-07

读书感悟：

第七章 用全身心倾听

想要做到倾听别人，就要先学会倾听自己，关注自己的需要和期待，安顿好自己的情绪，只有这样，才有能力去倾听别人。加油实操吧！

说话的语气很重要，同样的话语气不一样，对方的感受就不一样。反思自己，很多时候，自己说话的语气总是愤怒或者是怼过去，明明知道这样不对，咋就控制不住自己呢？还是得多看看自己的内心，我的什么期待或者需要没有被满足。