#1103#谈判中万能的提问

虽然提出问题主要目标是收集信息，但是除了收集信息之外，提问同时还可以达到很多其它目的。

1、引发对方思考。

提问公式：

“你们真的觉得……这个决定是正确的吗？”，“你们对新的产品感觉如何？”，“你们公司的人对于我们的合作有什么看法？”……

2、表明你的立场。

提问公式：

“你觉得我们为什么愿意做……”，“你们知道那些专家们觉得我们是……最好的吗？”，“你知道还有什么人会相信这个吗？”，“你知道为什么我们95%的客户会……信任我们吗？”……

3、让对方做出承诺。

提问公式：

“你打算以什么方式付定金?”，“你觉得什么……最合适你？”，“你们希望我们送多少货？”，“你们是想要更加高级的包装吗？”……

4、教育对方。

提问公式：

“你们看到那篇对于……产品的评论文章了吗？”，“你们知道我们公司在……开设了新的……”，“我们曾经获得……你们知道吗？”……

两个影响谈判的重要因素。

第一，关系。

我们的生活中，关系是一个非常重要的概念。通常情况下，当两个人建立了一定的关系之后，他们就会在出现争执时彼此主动作出一些让步。在实际生活中，关系的作用体现得非常微妙。当一个人为另外一个人提供帮助之后，他会希望对方能够对他有所回报。对方并不具体说明自己想要得到怎样的回报，也不会说明自己希望在什么时候得到回报，但这件事一定会影响到两个人之间的“关系”。

第二，对一个人社会位置的尊重。

在和陌生人打交道的时候，一定要事先了解清楚对方的社会地位。如果实在打听不到，那么至少年长者都需要我们的尊重。