来访者临时取消咨询,然后呢?
今天周六,我的周末大都不能休息,要么上课、要么咨询、要么有活动,今天是周六我依然有咨询,冒雨、步行来到咨询室,做好咨询前的准备工作,静等来访者到来。电话铃声想起,呵呵,我不说大家可能也猜出发生了什么,对了,如您所猜想的:家长打电话说孩子不来,这种情况多了也就比较坦然。昨天下午我的一个咨询爽约,妇联家庭教育指导中心约的咨询爽约。好像这事也扎堆,三个咨询,其中有我做了几次的一个来访者,她五次会有一半的时间爽约。这其中的原因站在心理学角度去解读,是来访者出现了阻抗、是感觉到咨询效果不明显?是咨询师不能很好的理解、共情到来访者?还是对父母的对抗?有时候具体原因作为咨询师的我也好像把握的不太清楚。但是因为来访者爽约给咨询师带来的东西,我已经了然于胸,引不起我的情绪。但是在这里我想分享如果您也遇到这样的问题,当您有情绪的时候,激发起了您内在怎样的情结。
来访者爽约,很多时候咨询师会有情绪,情绪里面有对来访者的愤怒(感觉不被尊重),也有对咨询师本人对自己无能的恼怒(怎么留不住来访者)。有情绪这也难免,如何去看到是什么引起了情绪并做深度的觉察这很重要。那具体如何操作呢?因为取消咨询打乱了咨询师时间的安排,要按照约定扣除咨询费用(我的咨询大都是咨询一次交一次,这点我难以实现)。如果来访者反复出现临时取消咨询,咨询师要维持设置,不能随时想咨询就咨询,也可以尝试邀请来访者谈一谈其对于咨询的矛盾情感。
而作为咨询师本人,来访者取消咨询是不是影响了咨询师的自恋?是来访者对咨询师功能的否定?还是不是激发了咨询师曾经的被抛弃的感觉?这些都需要咨询师去觉察、去看到。
所以心理咨询中,没有没用的觉察,没有没用的设置。今天咨询取消何尝不是一件有意义的事情呢?我可以安静的梳理一下取消咨询给咨询带来什么?如何面对临时取消咨询?这些也给看到这篇文章的咨询师们一点点的启发。