不明白这是什么操作

在某宝上买了一个抽真空并封口的小机器，盼星星盼月亮，今天终于到货了。

迫不及待拆开看，竟然没有牌子，不是网页上说的某米。装了一袋子肉干进去试试，发现没有抽真空，只是封口了。再试一次，不仅没抽真空，连口也不封了！我去！

赶紧联系客服，客服让我拍了产品照片给我，他一看也不解释，立马让我退货，给我退款，态度奇好。

这到底是什么骚操作啊？搞不懂。

我也希望买个能用的东西是不？我也不希望退货的呀？莫名其妙！买了个寂寞！