近期在市场出差，参与每个美容院的日常工作，发现店内的工作状态截然不同；

有些店内美容师工作井井有条，每个顾客服务结束都有成果，有成交的，有反馈想体验的……或者手法有考核过关的！

则有些店就不同，顾客一下聚堆服务不开，负责人亲力亲为做业绩，美容师无所事事消遣的……

观察后发现，这样工作状态的区别来自于晨会的区别！

高效·快乐·共赢

如何晨会才能更有效？

一、为什么要开晨会？

首先，美容院的管理者，需要高度重视晨会，团队成员才会重视！

晨会，是实现美容院目标的有效途径，是团队文化打造的重要方式，它的意义在于：

树立团队文化

通过每天对企业文化的背诵，是让员工清楚：美容院的原则是什么，底线是什么，提倡什么，反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励，对反对的坚决予以惩处，以此将价值观根植于每个员工的心目中；

保障目标的实现

美容院的目标只有从内容上层层分解到个人，从时间上细化到年、月、日，再一件件落实，才能逐步实现，而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度，来落实目标的完成情况；

分配重点工作

将当日的工作重点进行分配和强调，确保每个成员清晰，同时便于相互间的配合；

加强员工的信心

一日之计在于晨，良好的精神状态是高效工作的前提，美容院管理者要利用好晨会，宣导正能量，增强员工的信心；

培养结果导向工作习惯

每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实，让员工意识到工作必须落地，养成以目标为导向，工作无借口的习惯；

促进团队技能提高

通过内部成员对工作中的经验教训分享，让其他成员借鉴和应用；

解决信息的“肠梗阻”现象

将晨会作为信息交流的平台，及时传达管理者的指示和精神，以及重大信息的反馈！

因此，开好晨会，可以有效提升团队的凝聚力、执行力和战斗力，为迅速达成团队目标奠定基础。！

二、为什么开不好晨会？

目前，只有一部分的美容院保持召开晨会的习惯，大多也只停留在一种单向的沟通，或者只是简单安排一下工作，有些形式非常随意，有的直接演变成了总结会。这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面：

一.美容院管理者对晨会没有执行出晨会的意义，没有晨会管理制度，没有对晨会形式、内容等做统一的要求，更没有衡量晨会质量的标准，因此出现了各自跟着感觉走的局面；

二.美容院管理者认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，只是在例行敷衍；

三.有些美容院虽然数年来一直在召开，但从不对晨会进行检查、监控和总结，更没有配套的奖惩措施，久之便流于形式；

四.有些美容院管理者尽管已经意识到了晨会的必要性，但又苦于没有一套切实可行的方法，只能随波逐流；

五.有些晨会只是一种单向会，管理者一言堂，久之员工也就失去了兴趣；

六.有些美容院虽然对晨会也做了要求，但核心却有没抓住，则成了扯皮会，时间冗长，没有结果，没有效率，管理者冲冠一怒，晨会取消。

三、开好晨会的窍门

晨会的时间

既然是晨会，就在一上班的时间，例如10:00；一般掌握在10－20分钟为宜；

晨会的地点

选择在办公区域，但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果；

先整队，后晨会

所有员工必须按统一要求，做到站姿标准，着装统一，整齐划一，主持人在队列前方进行晨会主持与标准检查；

主持人的选定

开始阶段，最好以管理者本人为主，之后根据团队管控情况，可调整为轮流主持，这也是管理者做示范，培养团队成员的途径；

主持人站立位置

主持人要在队列前方的位置，确保可以观到全员；

报表辅助

为了节省时间，防止扯皮和跑题，晨会最好使用统一的晨会报表，简明扼要的说工作，讲结果，直接对接需要协调或辅助的工作及人员！

安秀早会报表

四、有效晨会的模式

高效的晨会，需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序：

1.企业文化背诵：

每天都要背企业文化，要按文化提倡做工作，企业文化是指导我们的工作行为，即做我所说，说我所做！

2.仪容仪表检查：

我们在美容院里，美容师的仪容仪表将是我们美容院的招牌，工装是否平整？是否有污点？是否有妆容？指甲是否干净等…

3.企业舞蹈：

早晨是生发阳气的时间，晨会就让大家动起来，跳跳舞让团队散发出欢乐气氛，也可以练习手操；

4.个人汇报：

各成员逐一汇报当日重点工作和目标成果；

例如：

【服务】xxx，x项目，x实操，沟通铺垫x产品，成交x元

【预约】xxx，明天x时间段来店

【练习】x手法x遍

5.工作点评：

个人汇报完后，美容院管理者要对其工作情况进行点评和确认，例如，沟通话术提前演练；同时跟进目标完成进度与客户预约情况；如之前有工作安排，要在此落实安排给他的工作完成进度；以及需要协调与配合的工作；

6.案例分享：

内容可以是经验或教训的总结，也可以是学习心得，要保证团队每天有成员进行分享，可事先公布分享轮排表或者提前告知；

7.会议总结：

通报美容院前日或某阶段的重点工作及注意事项等，在表扬肯定的同时，鼓舞员工干劲；

8.要点宣导：

包括重大信息的通报或产品项目专业学习训练！

每日训练

晨会开的好，

一天工作都有效！