五分钟商学院—018讲｜如何让老用户带新

一、前言

我朋友设计了一个“推荐奖励”活动。老用户推荐新用户加入社群，新用户首单金额的10%，直接用现金奖励给老用户。但万万没想到，活动推出后，口碑推荐的数量陡降。他百思不得其解。

口碑经济，就是激发用户，在赢得媒体中自发分享你的产品，从而免费赢得新用户，获得流量。

用户分享的内在动力，有两种：朋友获益和自己获益。哪种才是用户分享的真正动力？当然是“朋友获益”。很多用户宁愿不分享，也不愿意背上“赚朋友钱”的名声。

二、概念：奖励用户

目标：“强化朋友获益，隐藏自己获益”。

具体怎么做？

第一，把提成变为红包，并且一人一半。这100元是意外所得，皆大欢喜。如滴滴。

第二，把提成变为积分，用于兑换礼品。积分消除自己获益的愧疚感。如混大。

第三，把提成变为抽奖，可以赢得大礼。得奖靠运气赚来。

三、运用

一个培训机构，想学员们分享学习感受怎么办？邀请一位大美女颁发毕业证书，并请专业摄影师拍照留念，当即分享到群里。你替用户隐藏了自己“得瑟”的获益。

一个服装品牌，想客户们分享购买体验怎么办？买一送一，但送的那双，寄给非洲的孩子。给客户寄封感谢信。你替用户隐藏了自己“展现善良”的获益。

四、思考

小结：强化朋友获益，隐藏自己获益，让用户分享时，只有动力，没有压力。

思考：你有没有过“忍不住”分享的时刻？如果有，认真想一想，是什么让你没忍住？一般来说不分享，怕别人认为装。真正要分享的就是自己认为非常受益，如时间管理，如混大的，如得到的，目的希望物以类聚人以群分！