【提问与解决问题训练营】作业集锦

求点评「0822作业No.5」

2017-08-24  本文已影响16人  鑫怡_edc1

作业二 从矛盾中获得洞察。

拆页2 P257

任务

写一组三张便签,其中

I便签:用自己的语言简要解释什么叫从矛盾中获得洞察、怎样从矛盾中获得洞察。

A1便签:自己在这方面的表现如何,无论是做得好的还是做的不好的,请给一个自己的例子。

A2便签:规划一个具体的应用。依照赵老师和原书的建议让这个运用是可行动的可落地的,并设置一个能够达到的目标。

I便签:用自己的语言简要解释什么叫从矛盾中获得洞察、怎样从矛盾中获得洞察。

I:遇到矛盾时,首先不要着急或者惊慌失措,而是要放松心态,保持好奇心,从矛盾中洞察问题出在哪,并以这些困难或者矛盾所在为基点,从而引发更好的创意,找到更好的解决矛盾的办法。

A1便签:自己在这方面的表现如何,无论是做得好的还是做的不好的,请给一个自己的例子。

A1:我家孩子2岁开始到早教中心上早教,课程设置是每周六下午2节课。半年后,因为年龄增长,调整到了年龄大的班级上课,更换了老师和教程,地点没有变化。但自从调整班级后,孩子不愿意去上课,甚至不愿意进入教室。依照成年人的逻辑,早教的钱已经交过了,基本不可能退费,而且大老远的跑来,不去上课会让人抓狂,有可能孩子也会受到抱怨甚至训斥。这种情况下我立即和老师进行沟通,咨询是否遇到其他孩子一样的情况。老师也反馈说基本没有遇到过,或许是课程上的哪个方面孩子觉得不舒服,而且年龄太小又不会表达,建议在家休息段时间再带来上课试试。同时我也和孩子沟通,因为年龄太小的,孩子没有和我表达具体的原因。考虑到不能以成年人的方式对待孩子,以尊重孩子的选择为前提,我把课程暂停了2个月。2个月后,孩子的语言表达与沟通能力逐渐加强,并且胆子也增加了不少,我又尝试让孩子上早教课程,并做了如下调整:1、更换课程内容、上课地点以及授课老师。由于孩子是内向型性格,这次选择了性格偏内向的老师,课程内容也调整到手工类的课程;2、来上课前和孩子真诚而平等的沟通,告诉她课程内容、地点和老师都换了,是全新的课程,由于孩子开始喜欢和其他小朋友一起玩,我也告诉她课程上可以和小朋友一起做游戏。这样就征得了孩子的同意。接下来就比较顺利,孩子课堂上融入的很好,而且能够和老师主动沟通表达自己的观点。适应了2次后,考虑到之前不愿意上的课程对孩子很有帮助,我打算让孩子继续参加。我再次咨询孩子是否愿意上课,这次孩子向我清晰的表达了因为课程最后有玩偶睡觉的环节,有点害怕,所以不去。我说课程最后的睡觉环节我们出去不参加,可以吗?孩子了解后就同意去上课了。现在每周课程上孩子都能很快融入课堂,也非常开心。

感受:不要总以成年人的逻辑去思考孩子,要从矛盾中洞察真正的原因,孩子的想法和我们大人非常不同,要有同理心站在孩子的角度,认可她,感受她。

A2:亲子关系上我的目标是在孩子有情绪时能及时缓和情绪,并和孩子建立良好的沟通。当孩子有情绪时,首先我要保持良好的心态,不能只站在成年人的角度考虑问题,更不能责备孩子。要深入洞察孩子产生情绪的原因,并及时沟通,舒缓情绪,保持良好的亲子关系。

作业三 从有关联的新信息中获得洞察。

拆页3 P261

任务

写一组三张便签,其中

I便签:用自己的语言简要解释什么叫从有关联的新信息中获得洞察、怎样从有关联的新信息中获得洞察。

A1便签:写一个自己的例子,你自己亲身的做得好,或者做的不好的也行。(老师讲了很多例子呢)

A2便签:规划一个具体的应用。是可行动的可落地的,并设置一个能够达到的目标。

I:

什么叫从有关联的新信息中获得洞察?把各种看似不相关的信息相互联系,从而获得创新性的发现和结论,就是从有关联的新信息中获得洞察。

怎样从有关联的新信息中获得洞察:首先要有各种信息的储备,其次要对各种信息进行创新性的联系,并经常涉猎不同领域的人和事,拓展视野和知识体系,这样就能够从有关的新信息中获得洞察。

A1:2017年3月的早晨上班的地铁上,因为无聊打开了喜马拉雅听,偶然间看到了《人生效率手册》这堂课,觉得人生和效率2个词结合起来很有新意,就直接进入了试听,想听听图片上这个年轻女性在说些什么。随之,这个简单的尝试收听的行为像蝴蝶效应一般改变了我的人生轨迹。从懒癌患者到能够早起,从差不多就行了到每天订立3个目标并努力达成,从计划3年完成的目标到原来1年时间也能完成……我最近回顾了3月份到现在将近6个月的时间内自己的想法的变化,总结如下:首先源于自己真的不想将就这一辈子,不想混日子;其次是看到别人的生活比我精彩和有意义,发现值得我去学习和思考的地方我会积极主动的提升自己。从《人生效率手册》看到了人生电池图,开始珍惜时间的每分每秒;从大咖的分享中了解有明确目标的重要意义,也看到了成功背后想象不到的艰苦卓绝。每天这些耳目一新的信息和知识让我也不断对自己反思:自己真正想要的是什么?现阶段自己的核心竞争力是什么?怎样培养自己的硬本领?需要学习什么硬本领才能达到5年后的目标?……从不清楚不知道不明确到现在有了清晰的规划和可实现目标的行动,让我觉得每天的生活和工作都有意义和价值。我想,这就是我所体会的:从有关联的新信息中获得洞察,让自己有新发现。

A2:

目标:通过2017年11月份人力资源师一级考试。

行动:1、10月份前完成通读教材3遍以上;2、汇总教材中的疑惑点,在10月份培训课堂上向老师提出,寻求答案;3、要做2套及以上人力资源一级考试真题,找到自己薄弱环节,进行有针对性的练习;4、和授课老师、培训班老师保持良好的沟通,能够做到有问题及时咨询;5、去网络上搜索通过人力资源一级考试经验的相关文章,借鉴他人的经验避免自己走弯路;6、论文需要提前准备,并针对老师的建议认真修改。

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