沟通的目的
在与别人聊天、交流当中,总想要把自己的意思表达明白。让对方清楚我们想要说什么。
殊不知,对方要是内心有某件事情很焦虑,只是泛泛地应对和点头而已,这样的沟通是只会大打折扣。
想想打开心门、敞开心扉,开门见山的沟通有多么重要。每个人都会有自己的想法和见解,当这些没有清空的时候。如同满满一杯子的水,再倒水进去就会溢出来,撒得满桌满地都是,还得找抹布和拖把来搞卫生,实在不划算。
怎样让对方敞开心扉呢?那就需要我们用心观察和关爱了。现在的天气寒冷,大家都裏得紧紧的,要是出了暖和的大太阳呢,那衣服就会随着气温的上升一件件脱下来。
那我们想要达到顺利通畅的沟通就需要对方首先像竹筒倒豆子似的,把所有的疑问和顾虑都说出来。
当对方心里不够信任我们时,还是不敢说的。就像犯了错的孩子,万一说出来被挨骂了或者惩罚了呢?所以,首先得对我们相当有信心的情况下,才会全盘托出。
考虑再三,时机成熟的时候,还是会说的,只是有可能会以另外一种方式。沟通就是如此,除了找到对的人,还得找到合适的时间和地点、相对安静的环境里,才会比较顺利地进行。
无论花了多少时间,但是总方向一定要明确。是为了一件事情的进展,还是要朝哪一个方向去迈进,得心知肚明。
当对方忍不住要倾诉自己的过往或者说到某件伤心事时,我们得给她或他足够的时间与爱心。可能会想要哭一会儿,流点眼泪,及时送上纸巾,陪伴一会儿。
相信这只是走出痛苦的过程,只要过了这个坎,前面又是一片艳阳天。
要是对方说出了自己已经犯下了什么过失时,我们是否马上以责备和批评的语气来面对呢?那样只会一棒子打压下去,让别人难以翻身。假如对方是个比较自卑的人,就容易自暴自弃,自我设限了。这不是沟通想要的目的和结果。
人非圣贤,孰能无过。我们应以慈悲怜悯之心来面对,告诉对方“没有关系,人生在世哪有不犯错的呀,既然认识到自己的过失,我们只需要勇敢面对,勇于去改正就可以了。”以正知正见正念去帮助引导,往上往善的方向去前进。
真正良好的沟通目的就是如此,是为了帮助对方去解决问题,让对方在迷茫中找到方向。而不只是看对方的笑话,任由其走到了死胡同里出不来。
旁观者清,当局者迷。