有效的沟通
2017-03-27 本文已影响0人
周尛倩
昨晚妈妈发牢骚,我也没睡好,有一些冲动的想法。早上起来拿只笔,拿张纸,盘算自己此时此刻想做的,能做的,借此来分析那冲动的想法是否该冲动。事实分析,想做的和能做的还是有很大的距离,于是乎,乖乖做此时能做的事,想做的事?还是有放一放。
晚上下班回到家,和妈妈进行了一个短短的谈话,把自己的分析讲给她听,事情倒是解决了。
其实很多时候,能清晰明确表达自己的意思很重要。就如取快递这事,之前邮政的快递员总喜欢把快递放格格快递箱里,而恰恰格格快递箱离我是最远的。有段时间最是懊恼,会投诉快递员没按规定投放快递,把快递地址加上了一句“不要邮政”。然而事情并没有解决,依旧会有其他快递投递到格格。再后来的一天,我把不要邮政改为了不要格格快递箱,情况看上去倒是好了一些。其实一开始,我不喜欢邮政快递是因为他把快递丢格格快递箱了,并不是真正讨厌它,而且我也不讨厌格格快递箱,只是因为它离我家远,所以,我真正不喜欢的是远距离取快递。
举一反三,有时候要多问问自己,"你最想要什么呀?"“你说这些话,做这些事,想那些有的没得的事情是因为什么引起的?而你从中想到得到的什么结果?为了达到这个结果你该做些什么对这个结果有帮助的事?又有那些事是无用的?那些事是做了还是产生反结果的?”清楚表达意图很重要,好好讲话其实能省不少事。可偏偏有时候会因为一时的生气,说了不该说的话,想了不该想的事,生了不该生的气。有点浪费!浪费时间,浪费精力,浪费心情。