细节
2022-02-17 本文已影响0人
时光知味sun
清早，点了某品牌的面包当早餐。送来的时候面包还是热的，一看就是新鲜出炉。
工作人员为了防止水汽影响面包口感，很细心的把装面包的袋子开了一个小口。
就餐结束，接到店里电话，店员开口就道歉。诚恳说明为啥袋子没包装严实，并说因为我是她们店的重要会员，服务更要格外做到位。
瞬间有种被充分重视的满足和感动。细节见人品，细节见素养，细节见管理，细节见真情……
打动人心的，往往是那些微不足道的小事。恰恰是这些小事，于细枝末节中直击人心，令人难忘。
2022—2—16
