唐狮旗舰店记一次恶心的网购

店铺：某宝唐狮官方旗舰店

问题：换货后再一次发错型号，耽误消费者的时间，以至于要用的时候收不到商品，客服全是机器人，人工回复消息极慢，处理问题不及时。仓库打包都不看留在换货衣服内的字条，还要别人写，写的有啥用，乱发货，体验极差。

    不会吧！不会吧! 世界上还有这么恶心的商家，以前看别人评价很长很长的差评总觉得为啥不能讲究一下算了，何必换来换去也麻烦，现在终于能理解到了作为一个消费者，买到一件自己穿的很丑的颜色的衣服，只是想换一件而已，商家却一而再再而三的出现纰漏，并且客服回复全是AI机器人，等一条真人信息把人的耐心全都消磨干净了。

    想要买两件情侣款卫衣准备十一去西藏的时候玩穿的，九月5号下午5点多付款的，大概第二天就发货了，感觉还不错。直到9月16号物流还在鄂州显示等待时间较长，未更新。在我催了无数次的情况下，然后店家给我重新补发了，同时把我的订单状态变为了交易成功，emmmm？？？

    9月20号第一次收到货，感动的我老泪纵横。打开一看发现颜色不对劲，我都想买白色的，结果女款的是米白的，感觉米白的没有本白穿的亮眼，于是找客服问了一下，果然是我自己在拍下订单的时候没看清楚，女款的没有本白，白色就是米白的。exm?????就不能和男款搞个一样的颜色吗，

    这就算了，也是自己没看清楚，由于没有买运费险，然后就自掏腰包退了回去，中间因为不能直接走天猫的物流所以要自己去菜鸟驿站里寄很麻烦，跟客服咨询问题的时候，感觉我俩谈的完全都不在一个点上，我知道最坏的结果就是自己去寄，我只是像知道有没有什么快捷的操作让天猫上门取件，我自己掏运费就行了，结果不知道她在说啥，每次发过去一句话就是一个AI计器的话术回复，真的是整个人的心情都不怎么美好。

    锵锵锵。等了一个星期，27号第二次收到货，怀着激动的心情拆开包裹，心凉了半截，我是瞎了吗，为什么还是原来的颜色，再次联系客服，他们说发错了，让我先垫付运费寄回去，然后他们重新给我发一件，最后补我运费，我他娘的买个衣服咋就这么难，一来一去黄花菜都凉了还要衣服干啥用。又是一顿打字过去，一顿AI回复，失去耐心的我决定一定要投诉这家店，给了他们两个选择，要么赶紧给我补发一件，同时我把这件颜色不对的寄回去，要么两件都退掉。27号晚上9点50发过去的消息，我知道又要石沉大海了，不知道啥时候才能回复我，我知道我可能国庆都穿不上这件衣服了，花了一个月时间在一件商品上，emmm，参考下吧，看看还要不要买他家的衣服了。