简道云：美容院如何实现数据化管理？

美容院店连锁化经营日趋普遍，大多数经营时间稍长的店铺经营者都在采用多店经营模式。这样虽然扩大了经营规模，同时也增强了管理难度。单店经营时，大多数管理者采用的是现场管理的方式，很多信息和情况都可以现场进行分析和处置。但多店经营后，无论时间、 距离都造成了信息的缺失，给美容院的经营管理者带来了极大的管理压力。然而一款好的数据化的工具可以大大降低自己的工作难度。

数据化管理能在哪些方面帮助美容院经营管理者省时省力呢？

员工管理：

员工的接待量、项目数量、项目均价分别反馈出了顾客数量、人均项目数量

和技能水平的高低。从这些反馈信息中，可以判断这个员工现在的状态和未来的提升方向， 从而找到对这个员工跟进培养的具体方法和策略。

项目选择：

品牌多的店面项目也很多，通过报表可以一目了然的看到，哪些品牌和项目 的操作量最大，哪些品牌和项目贡献值最高。那么，贡献度最大的项目就要在保障质量方面 的要求最高，从服务到接待的标准就应该严格制定。而操作和贡献比例微乎其微的项目，就 可以考虑撤换掉。如此就很容易的解决了一些美容院项目数量过多，别说员工了，好多经营管理者自己都不能完整的记住所有的项目名称。

顾客反馈：

顾客信息反馈了顾客的认可度，顾客喜欢哪些项目、哪些项目的意识不够等，这些数据都能为我们制定顾客的服务、销售计划提供准确的依据。

盈亏监控：

通过报表更可以核算出美容院真实准确的经营成本，可以关联盈亏分析表， 让每一天、每一个月、每一年的盈亏都清清楚楚。

如何用简道云搭建《营业日报表》呢？

1、用简道云创建一个表单，其中包含：

顾客姓名、会员编号、消费类型 、消费品牌、具体消费 项目、消费数量、零售价/牌价、实收价 格、折扣、员工姓名。

附：对消费类型的设定

• 指顾客使用现金购买家居产品。 家居产品指不用提供后期项目人工服务 的产品。

• 指顾客现金购买并当次直接服务 完毕的服务项目。一般指新顾客体验， 或者老顾客单次体验新项目。

• 顾客向预存账户进行储值。预存 账户包含储值卡、疗程卡、有后期服务 的套盒。

• 顾客由储值账户中划疗程、有后 期服务的套盒。

• 顾客退款。

• 顾客由储值账户、疗程账户、套 盒中消费的项目。

• 顾客所获赠送的产品。做活动、 办储值卡、疗程卡、套盒所直接赠送的 产品及物品。所赠送的产品指没有后期服务的。

• 顾客所获赠送的项目。做活动、 办储值卡、疗程卡、套盒所直接赠送的 服务项目。

• 顾客购买产品、向储值账户储值、 购买服务疗程、购买套盒赊欠结算的金 额。

• 顾客还款。

• 店内自己使用的物品消耗。

• 店内支出的费用。

2、用报表实现数据的统计：

简道云的强大在于，设入具体函数，它会依据函数要求表现出惊人的统计能力。因此《营业日报表》之中，可以统计每天全店、员工个人、顾客个人、品牌乃至项目的具体信息。

全店数据：

1.产品零售金额

2.服务零售金额

3.服务预存款金额

4.退款金额

5.顾客划卡消费金额

6.顾客欠款金额

7.顾客还款金额

8.赠送项目金额

9.赠送产品金额

10.现金收入

11.营业收入

12.接待人次

13.项目数量

员工个人信息：

1.接待人次

2.服务零售项目操作量

3.服务划卡项目操作量

4.服务赠送项目操作量

5.项目操作总量

6.项目操作金额

7.产品零售金额

8.服务预存款金额

9.欠款金额

10.还款金额

11.现金收入

12.营业收入

品牌数据以及项目数据：

1.品牌消费人次

2.品牌项目数量

3.品牌销售人次

4.品牌项目金额

5.品牌产品零售金额

6.品牌项目操作金额

7.品牌顾客欠款金额

8.品牌顾客还款金额

顾客数据：

1.产品零售购买金额

2.服务零售购买金额

3.项目数量

4.项目消耗价格

5.服务预存款金额

6.欠款金额

7.还款金额

8.现金消费额

9.消耗消费额

《营业日报表》简单的说就是一个完整的流水，不管进出，都应录入。并借助简道云的相关功能完成很多具体数据的统计。利用简道云的功能，在一个报表里可以形成强大的数据汇总的功能，完全不再需要自己去计算。与管理软件不同，管理软件是人跟着软件走，而表单和报表是自己按照自己的经营管理要求设置出来的。自己设置的好处就是它根据管理的需要来进行服务，美容院店现在讲求定制化服务，自己的经营管理也应该讲求定制化，适合自己的就是最好的。