东尼日记：你为何只能是员工？

2017年4月15日                        晴

表达障碍是一种什么感觉？

你是否见过一种人，他们说了很多，长篇大论

你却不知所云，一脸懵逼。

最后你好不容易貌似听懂了

你就纳闷了，明明几句话就讲清楚的事情

为什么要搞那么复杂！

这种人到处都是，他自己却感觉不到

他就觉得为什么自己管不了团队，为什么自己和人沟通那么吃力

行为的背后是思维，这是思维混乱导致的结果。

什么是沟通？

沟通就是交换双方的思想和观点，以便达成共识。

需要注意的是，沟通是要以达成共识为目标的，如果你和人沟通完了，只是自嗨了一番

这种沟通没有价值，所谓沟而不通，费时费工。

沟通的结果是以对方接收到的信息为标准，而不是你说了什么，很多人不会换位思考，正所谓难者不会，会者不难，作为管理者，最最重要的能力，就是沟通能力。

如何正确的实现沟通？

这是一个可以被科学分析的问题，学习能力是输入，传播能力是输出，这是两个不同层次的行为，你的学习能力很强，最多也只是一只独狼，如果没有输出的能力，你就基本上和管理无缘，你的上级和下属都会极其痛苦，因为他们不知道你想表达什么，这样的结局就意味着，你离滚蛋不远了！

领导的意义是什么？

是带领大家获得成功。

铁打的营盘，流水的兵，招募和培训就成了一个必须面临的常态问题，招募是对HR的阅人和描绘梦想能力的综合考验，因为选择是相互的。

而培训就考验着一个团队的造血再生能力和协同作战能力，这是一个教练的角色，把自己感受到的知识用最简单明了的语言表达给对方，这是教练具备的基本素质，而不是夸夸其谈，告诉对方一些形而上的概念，那对团队的进步毫无意义。

培训的标准流程：准备、呈现、试做、追踪。

A、准备：

把要准备传递信息的素材，提前放在最顺手的位置，以保证输出过程的流畅和快速。

B、呈现：

亲自示范操作，详细讲解每一个细节和要点，务必让对方知道怎么做？为什么？

C、试做：

让对方亲自试着操作，一遍一遍去熟悉规则和感觉。

D、追踪：

监督对方每个细节是否到位，询问对要点的理解是否偏差，并及时做出修正。

只有不称职的老师，没有学不会的学生，因人而异的沟通，造就因人而异的管理，团队的强大，你存在的价值才会更大，如果不能突破这一点，你可能终究只能做员工。