《敏捷革命》|云时代你需要的不止是快
敏捷（Agility）这个词是云时代的流行语。
它和快有什么区别？区别很大，首先他不仅仅是快，更是要在遇到障碍的时候迅速应对，不会让突出其来的变化影响它前进的速度。
所以我们会形容一个短跑运动员非常“快”，但却更倾向于用“敏捷”来形容一个跨栏运动员。
另外一个区别就是敏捷是有很强的目标感的，它是指在避开障碍之后仍然能够快速地奔向既定目标。甚至于，如果在到达终点之前发现这个目标已经过气了，一个新的目标会马上被确立出来。
如果你玩过网络游戏就会知道，敏捷这个属性，往往是决定猎人的命中率的。
在云时代，产品迭代产业重新洗牌的速度空前。一家笑傲互联网行业几十年的巨无霸公司，完全有可能因为适应不了潮流发展而在竞争中落败，成为敏捷度更高的猎人的狙击目标。
那么一个什么样的组织或者说团队才算是敏捷呢？从今天谈到的这本《敏捷革命》中，也许我们能找到一些端倪。
01
这本书的作者杰夫·萨瑟兰曾经在软件公司担任CEO和CTO多年，正是在软件开发领域工作时他探索出了一种新的工作方法，叫做“Scrum工作法”，他也因此被称为Scrum之父。后来他本人干脆转行专门做Scrum工作法的咨询了，可见这个方法的影响力有多大。
Scrum这个词的原义是橄榄球比赛中的犯规争球。就是像上面的图片那样，大家紧密地挤在一起，在犯规队员把球抛入人群的时候快速响应，互相挤抗，看哪方能把球抢下来。
而作为一种工作方法，它最初是被用在软件开发方式的改革上。过去的软件开发流程很像是足球赛场上的传球，需要等前一个环节完全做好了再启动下一个环节，从调查用户需求到最终交付，客户看不到任何中间成果，也不知道产品会不会最终符合需求。等到开发结束，客户见到东西了，才发现不是自已要的，然后又要重头再来。
Scrum方法则完全另辟蹊径，它推崇的是快速迭代，用很短的工期先做出一个大概的东西来给客户看，根据客户的反馈进入下一个工作周期来进行调整和完善，如此不断循环直到最后完成整个项目。我把它形容为“小步快跑”，相比于一味地往前冲，它胜在够灵活，而且几乎不用走什么回头路，整体的效率反而会变得很高。
02
深究下来，Scrum法主要有一个前提和两个制度。
一个前提是指需要有一个小而精的团队。小是从人数上讲的，最好在7人以下，要是到了9人，效率就要开始下降了。
这是因为人的大脑最多能同时关注的只有七样东西。人多并不见得能做更多事，反而有可能会因为过高的沟通成本、互相牵绊甚至于内斗而变得低效。
精是指层级。Scrum的团队越扁平化越好，每个人都应该放下职位的标签，平等沟通和相互合作，才能保证每个人都毫无顾忌地发挥出最大的潜力。
两个制度，第一个叫做冲刺，就是集合整个团队的力量，在一个很短的时间内，通常是两周，先完成一个小目标。
之所以强调小目标，是因为一个大变革往往是由小目标组成的。而且如果你足够了解客户的话，会发现其实他们最大的需求，就集合在你产品20%的功能上。
找到客户最核心的需求，把它分解成若干个相对独立的小部件，然后按照优先顺序排列一下，每完成一个就接受客户的一次检验，快速地收集反馈，并在下一个阶段快速调整。这就是冲刺。
那么怎么保证项目一直在推进，不会因为意外情况停滞或者卡壳呢？这就要谈到Scrum的第二个重点：立会制度了。
注意，这里说的是立会，不是例会。意思就是站着开会。因为站着，所以时间肯定不能长，一般不能超过十五分钟。每个团队成员只有一分钟左右的发言时间，重点只谈三件事：昨天你做了什么，今天你要做什么，你遇到了什么阻碍。
这里萨瑟兰强调了一个原则，就是遇到问题要一次性解决，不要因为时间紧而拖延。据说，事后再去修复错误所付出的时间和成本是当时立即修复的24倍！
在冲刺的过程中，会有一个Scrum负责人，来负责控制整个项目的进度。他会来召集立会，并根据大家的反馈，不断地把每一个小任务从待办事项变成在办事项，直到变成完成事项。
03
除了软件开发之外，冲刺和立会的制度在其他的事情上也可用得到。比如用来监督你家的装修进度。首先让装修团队把目标进行分解，你每天询问他们的进度、计划和遇到的问题，每两周验收一次小成果，随时调整不适当的细节，从此再也不用担心预算超支和隐藏的质量问题了。
作者萨瑟兰说，他的妻子甚至用Scrum方法来监督他有没有做好她安排的家务！
说白了，其实Scrum方法是一种集中优势兵力、各个歼灭敌人的战术。在应对一个相对容易完成的小目标的过程中，团队成员往往会展现出更大的专注力和创造力，并且会因为得到即时反馈而获得成就感和掌控感。而这正是形成“心流”这种理想工作状态的条件。
萨瑟兰还特意强调不要加班。因为加班会让人疲惫，而疲惫会引起失误，修补这些失误远比加班做的那点事情要付出更多代价。所以……不妨向你的上司推荐一下这个Scrum工作法吧！
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