怎么更好的推动跨部门项目?
----记录,成长的力量----
大环境下行的职场,有点越来越烦躁的征兆。这不,最近好多朋友都在吐槽,老板都变了,比以前更激进,更想快速能产出效果。从另一个角度看,也是好事,老板在着急也是怕公司挂了。而作为员工,做好自己的本分最重要,扯远了,我们看一下下面的一个问题案例。
案例:
小A是个项目经理的角色,老板在拍板一个需求的时候,没有叫上产品经理,而技术那边已经答应了。等小A去找产品经理的时候,产品经理异常抵触,甚至直接不干。小A就开始头疼了,总不能这点小事要去找老板,但是跟产品经理怎么说都不同意。技术已经在准备了。
我们先来看看造成这个局面的原因:
1、拍板的时候,人员不齐,说明一个完整的需求处理流程是空缺的(缺了一个节点没人提出)
2、老板直接拍板,说明需求没有需求池管理,或者优先级的决定没有依据
3、需求会议没有记录者,事后没有全员通知的习惯
4、部门直接的协作并没有任何记录的地方,例如邮件、管理工具等
原因挺多,后面再分析,我们先看看有什么解决方式
方案一:
1、小A做一张分工进度表,列明白做这个需求每个节点需要做什么,谁负责,完成时间
2、将该表邮件出来给老板和每个节点负责人,并且要求第二天开进度会(首次可以邀请老板参与)
3、后续每次进度会后,邮件结果给老板就可以了
4、(高情商做的)跟产品经理诉诉苦吧,讲自己的不容易。
方案二:
1、小A做一张分工进度表,列明白做这个需求每个节点需要做什么,谁负责,完成时间
2、在第二天直接召集各个负责人,还有老板,以确定时间及进度为会议内容,让产品经理有可以诉说的地方,同时让每个节点的人都知道该干什么和完成时间。
3、会后,邮件会议记录出来
事情是解决了,但是后续很大可能会继续发生同样的情况,我们总不能每次都要想一些方法来救火,这样子你会忙于到处救火。所以我们看到前文已经分析了出现这个问题的原因,那我们只要把这些问题解决了,就可以了
首先,就以这次需求作为示范,在某次会议可以提出,为了能让后续的项目更流畅运转,我们可以增加几个节点的监控措施(不要去跟老板直接提我们啥啥啥不完善,你又不是啥管理层,提了也没啥用,毕竟实际产生不了什么看得见的数字化的效果)。完善从需求的提出,到每个节点的流转内容
其次,养成做会议记录的习惯,前期可以自己做,后续只要老板和同事都习惯了,他们在开其他会议的时候也会做记录,如果没有,你可以提一句,“为了大家能会后直接跟进,麻烦会后发个会议纪要哈”。
最后,推进邮件或者管理工具吧,虽然刚开始大家会觉得麻烦,但是有依据,可以追溯,何乐而不为,这个事情就需要慢慢来了。
作为一个协调者,往往并不是说有很大的话语权或者很多直属下属,更多的是用方法、技巧,去推动一个项目或者一件事情。更重要的是,培养自己独立思考解决方案的习惯,那样,自然而然,情商也会有所提高。