tag：沟通 剃刀

见

汉伦剃刀（Hanlon's razor），是一种解释方法，在交往中如果能够用愚蠢来解释一个人的行为就不要用恶意来解释。这种方法不考虑他人的企图和后果，是根据罗伯特·J·汉森命名的一种哲学剃刀。

感

听到这个法则，一下子让我从狭隘中脱离出来，这对社交和情绪控制很有帮助啊。

之前谈到社交交往，总是想到情绪控制、共情、倾听等等，这种方法直接针对人的态度，遇到让人恼怒的话，只要能用愚蠢来解释，就不要觉得别人对我们有恶意。现实中，也确实没那么多坏人，有时我们只是被自己的情绪“点燃”了而已。

讲一个我自己的例子：

一次和家人在一个小城市逛街，在回去的路上感觉特别累，这时离家已经只有七八百米，心想这么近用不着打的，就打个人力车吧，估计四五块钱也就够了。

路边听着三四辆人力车，我就近找了一个老师傅，他比划着说8块钱，我边想边说了出来，“这么近，打的也不用这么贵啊”。

忽然间，他一下子激动起来，对着我就嚷起来了……声音很大，说话带着很重的乡音，我听的不是很明白，但意思肯定是这个价钱不贵。

我的怒气马上上来了，和他吵了起来！最后也没什么结果，在家人的催促下气鼓鼓的离开了。

当时觉得他这样吼我，肯定不怀好意，我本能地马上开始反击！如果用汉伦剃刀来解释，他只是“愚蠢”而已，他不知道我想要的是什么，而不应该用恶意来解释他的行为。

实际情况是，我之前在武汉上大学的时候经常坐“麻木”（一种人力车），非常便宜，大多数就是三四块钱。而现在人力成本高了很多，人力车是更高的服务，价格自然不便宜。想来也可笑，当时我连他说的是什么都不太清楚，还吵的一头劲！愚蠢的不是他，而是我自己。

所以，汉伦剃刀也可以改一下：大多数冲突不是来自恶意，而是来自不理解。

思

这个方法类似于我们之前的“但是我要感谢”和“三明治方法”，非常直接，能够直接拿来用。但是问题是，是不是所有的情况都可以用汉伦剃刀呢？一刀下去，会不会出错呢？

人和人之间的交往，按照友好程度可以分成三种：第一种，友好；第二种，完全陌生；第三种，敌对。

• 第一种当然可以用汉伦剃刀。
• 第二种完全陌生也是存在的，那么这种情况该怎么行为呢？按照汉伦剃刀不应该怀恶意，而是觉得双方不理解而已。但是这存在一些风险，如果对方真的是恶意的，那么就可能发生风险，所以防范是必须的。
• 第三种情况下，当然要以恶意来对待了。

对待恶意，就要回以恶意。就像农夫与蛇，只要发现对方是敌对的，就要做出反应。而未知的情况下，只要保持警觉，大部分时间“汉伦剃刀”都是可以用的，敌对关系在生活中毕竟很少见。

行

1.生活交往中，不要寻找敌人，用“汉伦剃刀”寻找沟通。

2.以后发现“汉伦剃刀”更多的使用场景。

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