3238/3650 学习任正非的“人走茶不凉”理念

今天看一本旧书，里面提到了任正非的“人走茶不凉”理念：任正非对他公司的销售代表提出要求，当客户从岗位退下来之后，之前提供哪些服务，之后也要按照原先一样提供服务。任正非一语道破天机：我们这样对待客户，就是让大家知道，华为的服务理念是对任何人都始终如一地提供高质量的服务。

对于人性的深层了解，是真正的攻心销售。人心所向，才能所向披靡。

“人走茶不凉”理念，能真正做到，确实不容易。我们很多朋友都有这样的“落差体验”，在公司任职高位，大家都捧着呵护着，当下海创业或者当了乙方，整个话语权和主动权对调了，一如既往对你好的人，真的不多。

就像我一个好友跟我吐槽，换了行业，不再某知名公司任高管，之前天天在一起的所谓“好朋友”连电话都不接了。

一如既往地对一个人好，除了生意，就是情谊。江湖很大，也很小。一个人的人品能决定走得多远，走得多稳。既要锦上添花，也要雪中送炭。

真正能做到的，也不多见。对于人的相处，需要长期主义。当然，第一眼就性格不合，第二眼合作不讲规则，第三眼坏了行业规矩的，都可以自行清除。各自安好，不便打扰。

晚安。