TTT讲武堂---培训师的自我提升
作为培训者或者被培训者,表达能力的高低直接会影响到培训效果,那么到底什么是表达?表达的书面解释为:表达是将思维所得的成果用语言反映出来的一种行为。表达以交际、传播为目的,以物、事、情、理为内容,以语言为工具,以听者、读者为接收对象。
而且听众跟读者不一样,他们没有足够的时间去消化艰涩的无法通过查字典或再看演说者的文字来发现一些词的意思。因而演说中的词必须简单、明了、易懂,并避免产生误解的可能,培训师需要注意尽量使自己的语言清晰,准确,易懂。
在这一点上,培训师可以通过使用通俗的字眼、口语化表达、具体可感的字眼、消除混淆方法来实现。
为了达到优质的课堂效果,提高学员的注意力,京师堂总结了三种表达方式供培训师思考。
培训师精彩表达之一:通俗化
培训的目的是要向听众传达信息,所以首先要能让听众听的懂。如果培训师使用的语言艰难晦涩,谁也听不懂,那么,这个培训就失去了听众,因而也就失去了其作用、意义和价值。因此,培训师所用的词语要力求通俗易懂。
培训师可以把握住以下四点,使课程深入浅出,精彩纷呈:
1、从抽象到具体,把抽象的理论和技巧事例化,用发生在身边随手可及的事情来说理,可以让单薄的理论变得丰满可感,并且具有借鉴性和操作性。
2、从述说到煽情不要只是讲说,让学员用自己的体验参与进来,用学员可以理解的语言来进行表达,用感性的情绪语言来激发学员的感情共鸣。
3、从直白到比喻给干巴巴的语言加上象征性的比喻,让僵硬的的道理变得生动形象,使瞎子也能感受得到你的精彩。比喻的时候要抓住特征、贴切形象,并且准确精炼、鲜明生动、新颖独特。
4、从单薄到厚实利用排比、类比、对比等方法,把彼此对照的概念并置一起,进行讲述,由此及彼,可以让简单的讲说变得多姿多彩,引发共鸣和启示。
比如,有人在介绍孤雌生殖杂交油菜时,拟人化地打了个比方:“孤雌生殖杂交油菜,通俗说来,就是没有外祖父的油菜。”短短一句话,既形象又准确。又如毛泽东1948年11月5日为新华社写的《中原我军占领南阳》一文,曾这样精彩地形容过我军在江淮河汉区域的发展:“我们在所有江淮河汉区域,不仅是树木,而且是森林了。不仅生了根,而且枝叶茂盛了。”用树木形容部队的不断发展壮大,不仅形象生动,也避免了枯燥的数字,甚至是当年应该保密的数字。
总之,要想办法,把最专业化的主题变成清晰通俗的的语言,尽量地使语言容易被听懂和吸收。要知道,如果听众不能明白你的意思,那么,对于他们来说,你的演说就毫无意义,没有回应,没有效果,所做的一切就等于零。
需要注意的是,使用通俗的语言并不等于放弃语言表达的准确性和严密性,尤其是对于专业领域的内容。
培训师精彩表达技巧之二:口语化
口头语言表达是培训师思想观点、学识理念等的直接体现。培训师要有效地开展培训活动,必须善于运用口头语言表达思想、交流感情、传播信息。这就要求培训师掌握口头语言表达的规律和技巧,努力做到善说与会讲。
讲究口头语言技巧,实际上就是强调培训师口头语言的“五性”。
1.针对性
培训师应当根据不同的场合、不同的对象、不同的目的,运用口头语言有针对性地选择引人入胜的话题、语言材料和表达方式,以达到预期的效果。培训师讲话时所身临的不同场景对口头语言表达是有不同要求的,采用的语言表达方式一定要符合具体场景的要求,否则,就可能闹出笑话。
2.多样性
培训师口头语言技巧的具体方法多种多样,如幽默法、委婉法、暗示法、模糊法等。而且,每一种具体方法又有多种使用类型。模糊法就分为宽泛式、回避式和选择式三种类型。
宽泛式是用含义宽泛、富有弹性的口头语言传递主要信息;回避式是用不明确的口头语言避开确指性内容;选择式是用具有选择性的口头语言来表达不确定的行为。
3.恰当性
在培训活动中,培训师经常需要对听众提出建议或劝告,注意口头语言措辞的恰当性很有必要。一般来说,许多培训师的建议或劝告用词比较直接,常常是“应该”、“不应该”、“要”、“不要”一类词,在关系密切的人之间更是如此。可这在老百姓看来未免太武断,也太多教训味了。为了营造和谐的人际关系,培训师对普通群众提建议或劝告,措辞应更加委婉。
4.情感性
情感是有声语言表达的核心支柱。所谓“情感”,是人对客观事物是否符合自己的需要所作出的一种心理反映。有声语言始终伴随着情感。在有声语言表达中,声音靠气息的支撑,情感是气息的动力,气随情动。培训师的口头语言应当具有很强的情感性,因为不具有情感性的语言不具备感染力和鼓动力。
培训师口头语言的情感性还要与思想性紧密结合,空洞的不具有内容和思想的情感性语言也是不能打动公众的。情感性的口头语言应该真诚、质朴,切忌渲染和夸张。
5.丰富性
对公众吸引力强的培训师口头语言具有丰富性。
首先,词汇丰富。
培训师口头语言要力求运用描绘性的、富有表现力的、准确而生动的词汇,娴熟使用专业词汇、成语、俗语,这样才能激发公众的热情,唤起公众的想象,并得到公众的信赖。
其次,句式丰富。
为了加强口头语言表述效果,培训师口头用语应注意句式的变化,可用单句,也可用复句;可用陈述句,也可用感叹句;可长短句交错,也可倒装、前置。句法参差有致,听起来就自然和谐。
再次,修辞丰富。
培训师要熟练掌握和运用各种修辞方法,增强口头语言的形象性。贴切的比喻能启发别人的联想;精当的设问、反问能造成悬念;气势流畅的排比能激发公众感情的波澜;适时的反复和强调能加深他人的印象。
最后,节奏丰富。
抑扬顿挫、高低起伏的语音,能给公众以美的享受。培训师与公众对话或发表演说,应当注意音量、音质、音色的变化,有时舒缓徐慢,有时高亢激奋,有时停顿间歇,有时一泻千里,这样才能牵动公众思绪,扣击公众心弦。
培训师精彩表达技巧之三:简单化
将复杂的事情变简单才更容易让学员记住,实现语言表达的清晰易懂,我们需要将语言表达变得简单化。
比如:美国的莱特(威尔伯·莱特和奥维尔·莱特)兄弟是人类航空史上的杰出开拓者。他们于1903年12月17日,成功地驾驶着动力飞机飞上了蓝天。不久,兄弟两个去欧洲旅行,在法国一次酒会上,各界名人聚集一堂,主人再三邀请他们演说。威尔伯·莱特站起身说:“据我所知,鸟类中会说话的只有鹦鹉,而鹦鹉是飞不高的。”仅此只这一句话的演说,十分含蓄,余味深长。
演说的时候,所用语言应该简洁活泼。例如在描述一个人的“坐、站、行、睡”可以这样表述:坐如钟,站如松,行如风,睡如弓!
如果一两个词就可以解决,那就不要去堆砌大量词藻,防止啰嗦,或者因辞害意。要避免使用松软无力的词组,让培训师的想法确切地表达出来。从心理学上来讲,我们的注意力具有一定的广度,即在某一刻只能注意有限的信息,这样做的目的是为了避免使听众在过量的信息中产生混淆。
最后,表达是一门艺术,既然是艺术,说明有做好比较有难度,比较复杂,这就需要我们准备和协调多方资源,可以根据自己和学员的实际情况,采用合理的授课方法,运用音乐、视频、游戏、活动、幽默、停顿、表演、朗诵、情绪、角色扮演等多种方式组合运用,就像一名优秀的音乐指挥家,给学员一个生动愉悦的学习体验,达到快乐学习,快速成长的学习效果,保证我们的培训目标得以实现。”TTT讲武堂“,不仅帮助你快速提升表达力,更能让你在授课,课程开发等能力上得到全面提升,想成为优秀的培训师,就来“TTT讲武堂”。
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