体验了一下链家和58租房，他们根本不是一类玩家
最近在换租房，于是对比了一下链家和58同城租房服务流程及体验。
关于链家业务的信息，更多是和几名经纪人聊天套出来的；
58租房则是后来自己体验了一下租客的不易之后又“假装有房出租”在上面测试了一下。
对比下的这两个租房产品，确实分别践行了"不做"和“要做就做最好”。对应在宣传上也是58租房突出“大平台、房源多”，而链家则是主打品质“链接每个家的故事”。
这是一重一轻两种典型的租房产品，玩法截然不同。
链家
链家业务主要覆盖北上广深以及其他主要城市，面向可支配收入较高的租房用户。GMV=客单价成交率商机量。门店覆盖区域房价基本固定，总体佣金收入也就在一个区间内稳定的，那么为了提高收入，就需要靠提高商机数量与成交率来赚钱。
租房是一个需求不均衡的双边平台，以房东为供给方，租客为需求方，需求量远大于供给。扩大商机量的基础是保障供给，也就是开发新房源、维护老房源。
因为并不了解中介开发房源的模式，所以单从房源上架后来看，但中介获取房源确实是产生商机的关键一步。
成交率与这几个数字相关：上架房源数量、线上查看量，到店咨询量、经纪人带看量、实际签约量
为了提高成交率，线上产品也更多的起到了向门店引流的作用，在租房流程的各个环节都由经纪人深度介入，以服务提高成交率。
服务流程
获取房源
每家门店除了对外租房以外，还要负责辖区内房源的开发。
房源必须经过中介的审核、带看才能对外出租
房源审核
房源由中介拍照之后，房东相关证件审核，提供电子版给中介归档的房源才能公开在网站上发布。
不提供电子版的房源只能在后台系统里被检索，由经纪人给到店看房的客户推荐。
如果房源符合自如标准并且房东同意，还会转到自如旗下。
租客看房
租客从App、网站能够看到户型图、照片、基本信息以及不同经纪人对房子的备注，对租客来说维度信息比较全面。
可以直接和相应经纪人电话/消息联系看房，几乎不存在联系不上的情况。
经纪人可以带看本区域和周边区域的房（成交后会有房源店和客源店分成，所以一个经纪人能自由的带看一大片区域）。
确认签约
链家出具合同，组织双方签约、付款。
需要向链家支付一笔服务费。
58租房
58同城作为综合的信息聚合平台，旗下产品繁多，面向全国的用户，用户群体与链家相比可支配收入水平较低。
租房板块的业务流程与其他板块保持高度统一是性价比最高的解决方案。
通过降低发布门槛，获取大量流量与用户，进而通过广告、会员等增值服务获取收入。
对58来说“消费者顺利解决了需求”这件事并不对像链家来说那么重要，反而是这个用户“是否考虑来不来58同城解决需求”很更重要.
两种产品流程的设计，分别就针对了成交量&成交率和访问量做了特化。
服务流程
获取房源
任何注册用户，付1块钱就能发布一条房源信息，信息发布后不需审核，租客就能马上看到相应的信息。
每个房源的信息量不一，总体是不足以支撑决策的。
看房、签约
交易由平台的双方自主进行。
租客与房东直接联系，看房、签约之后的流程也是由发布方和租客自行解决
但我的体验过程是，找了5套看起来比较靠谱的，是4套没人接电话，1套是小中介的房源，并非房东直租，于是就没有然后了。
以上就是对链家和58租房产品服务的一简单对比。
结论：
58租房玩的是流量，与58旗下其他品类繁多的产品一样，都是吸引流量的“诱饵”，再通过流量推广来赚钱。
链家对于租到房子这件事上，是与房东、租客有共同利益的，对租客来说是比较高效的选择。
古语：千金难买寸光阴。
但随着生活节奏的加快，越来越多的人习惯于用钱来置换时间，也就是购买服务；
相应的也催生了更多的人以时间来置换金钱，也就是提供服务。
是不是有一些《北京折叠》的意思呢？
Additional：
很巧的是，上周五看了一篇《爱屋吉屋会是互联网“天量融资惨案”制造者吗？》巨长的文章，觉得里面对一家以颠覆行业为目标的公司为何陷入泥潭进行的角度比较到位。但因为从未体验过故事主角家的服务，我也不打算对其模式进行分析，有兴趣的可以看看那篇原文。
文章其中一段对租房/买房的用户心理和需求场景是这样描述的，仅作分享：
①“房子是非标产品，标的较大，不是快速消费品，有门店和没有门店，给人的信任度肯定不同，特别是大宗交易，到哪里找，找谁，门店看似很普通，但是却是不可或缺的。特别是品牌连锁门店能轻易解决信任问题，消费者肯定对到处是门店的链家跑路的担心，会比爱屋小很多。”
②“无论租房还是买房，都是一个专业能力要求很高的服务行为，它不是简单的下单、发货行为。现场带看、多边磋商、合同签订、交易流程等线下服务的价值远远大于线上形象广告。在供不应求的卖方市场，房源的获取和掌控能力尤为重要，没有成体系的经纪人队伍和管理、制度，没有守盘的小区精耕细作，根本达不到四重维度房源的有效控制。”
