你会打电话吗？

你会打电话吗？

你确定你会？

说实话，你可能并不会？？？

场景一：

1.有事抓紧来就打？

首先：你凭什么确定对方，现在可以接电话？每个人得工作习惯，工作内容，不容，例如，电影院，或卖场晚班等，早上领导开会，所以给他们打电话，要确认他们不在休息，上夜班被打扰，是件很痛苦得事情。

做法：先想下，客户是否方便通话，无法确认，短信过去：请问，你现在方便通话吗？我是？？？，有什么事情需要找您。

场景二

2，有事抓紧来就拨打，你确定好要说什么了吗？

我很讨厌那种，刚刚放下电话，电话又响了，接通后，说，真不好意思，刚刚忘了。。。虽然表面说我会说，没关系，内心里，肯定会想，这个人真毛躁，印象差评

做法：重要得客户，先列个表，准备说那些问题，再去沟通，效率提高，沟通愉快

场景三

3有事抓起电话就打，对方没接，就做罢了，

对方看你就打一个，什么也没说，会想，你可能打错了，肯定没大事，你找他得，他回复你得几率就很小

做法：如果电话没有接通，最好短信过去，简要得说明以下事由

场景四

有事打过去，说半天，对方来一句：不好意思，你是谁？

你不要以为，你打过电话给对方，对方就会存你的号码，你如果打得固定电话，就更要说清楚，你找谁，你是谁？

如果，是短信，一定要给不是很熟悉得人，虽然联系过，短信后要备注

场景五

打电话沟通重要得事情，一定要准备纸和笔，随时记录重要地 东西，主要客户，不要边骑车边电话，停下来，拿纸笔，记录

流程这种东西，就是制定地时候，你觉得麻烦，但一旦开始流程化，你就会觉得简单起来！