创新，究竟是什么鬼？【珍藏版】

创新 创新，是一个很火很热的词，经常现身在墙上、报上和讲话稿里，凡是要想贴近的事儿，必须要有亮点，亮点就要创新。特别在克强总理提出双创战略后，“创新”更是跟“创业”成双入对走在了一起，成为当今最炙手可热的头条词。一时间，如果与人聊天不提创新不讲自己在创业，都不好意识开口说话。

同时，创新也是一个对很多人而言很模糊的词，仿佛凡是跟“新”沾边的都能纳入创新的范畴，对创新、发明、创造、创意更是不能清晰界定，是高频混淆词。概念不清，导致认知不明，最终创新实践不灵。

很多情况下，创新失败根源在于行为主体的创新概念不清，对创新本质认知不到位，行动盲目。

那么，创新到底是什么？创新的概念内涵、外延到底是什么呢？作为一个概念，其价值主要体现在三个方面，一是便于交流，大家用一个固定的名称代指同一个语义内容，二是以确定内涵辨识事物真伪，三是指导行为实践。

         —— 大师观点 ——

今天，笔者整理了经济学家约瑟夫·熊彼特和管理大师彼得·德鲁克有关创新的观点。我们一起借助大师的智慧，深度解析创新的本质，以便把握规律，指导创新实践活动

著名经济学家约瑟夫·熊彼特是“创新”一词的首先提出者。他在其1912年出版的著作《经济发展理论》提出，所谓创新就是“企业将生产要素和生产条件重新组合，使企业获得潜在的利润”。

管理学大师彼得·德鲁克在其著作《管理的实践》一书中指出“作为任何企业的两项基本功能之一的创新，就是为客户提供更好更多的商品和服务”。创新可能表现在更低的价格上，也可能表现在更新更好的产品上，或者提供新的方便性、创造新需求上；有时则是为旧产品找到新用途。

          —— 深度解析 ——

综合来看，创新就是创造出可行的崭新的提供形式。

创新不是发明

创新可能涉及发明，但是创新所涉及范围更为广泛，包含：深入理解客户是否需要或渴求某项发明；如何与其他伙伴合作来传递创新；随着时间的推移，如何让创新实现自身的价值。

创新需要产生回报

你需要确保所做的创新对你或你的企业有所回报。创新可行性需要满足两项标准：必须能够自我维持；并能够取得资本回报。

创新并非全“新”

每个生物都来源于其他生物，大多数创新都是基于以往的经验而出现。创新无需对世界是新的，只需对于一个市场货行业而言是新的就可以了。

超越产品层面的思考

创新应该超越产品本身，可以是开展业务和赚钱的新方法、产品和服务的新体系，甚至是你所在的组织与客户之间互动的新模式。

如果站在一个具体的创新活动本身看，创新就是“本着满足社会需求或解决问题为目的，以特定的思维模式，提出有别于常规或常人思路的见解，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为”。【根据度娘表述整理】

那么，创新就需要辨识关键性问题，并系统性深入理解问题来提供简明的解决方案。具体来说有如下几点：

创新需要准确辨识问题

知道在何处创新与知道如何创新同样重要，定义问题决定了我们的创新活动本身是放在做一个“正确的事情”。对此，爱因斯坦曾经如此描述定义问题的重要性“如果给我100分钟解决一个问题的话，我会用99分钟来定义问题，用1分钟解决问题”。所以，在创新设计思维工作坊中，两个步骤中，前三个步骤都是为了准确的定义问题。

优先解决最困难的问题

作为一名创新者，也是一名复杂问题的解决高手，善于抓住问题的关键环节，探寻最困难部分的解决方案，才是创新的价值创造的核心环节。

杜绝一知半解

创新的基础是具备对待解决问题的深入理解，对现有解决方案的优劣势的充分掌握，对客户痛点的切实掌握，才可能提出具有价值的洞察。

未投入市场就不算数

创新之所以区别于创意、发明、创造等活动，关键就是创新的一个重要衡量标准是持续得到客户的认可，并愿意为此买单。

化繁为简

最成功的创新，其成果物/解决方案一定是简单易用的，是无需专门技术培训的，这体现了客户的对产品/服务的易用性、易操作的诉求，是决定创新成败的关键因素。