社群运营,持久和硬度一样重要
早起看到读书会群里的群友发的一篇文章,觉得非常棒。文章是作者对最近搞的一个社群阅读打卡活动做的总结,其中有两个作者总结出的亮点:
1、定位。
2、积分制度。
这世间没有哪个一瞬间的喜悦,比得上对方对你说:我也是这么想的。
我们的K字阅读训练营进行了4个月了,从一开始我们就反复对营员说:K字训练营就是为了培养大家的阅读习惯,而我们作为训练营的发起者,愿意提供方法指导——阅读方法、打卡方法和自控力培养方法,也愿意提供支持陪伴——积分鼓励,小组竞争,优卡摘抄,结营奖励。
让我开心的是我们的理念得到营员认可,而更让我惊喜的是,竟然也得到了同样在探索建设成长型社群的同好的认可,并且在此基础上,衍生出了更为丰富的玩法。
这说明我们做的事情是有价值的,鉴于此,我非常愿意谈谈我们这几期训练营做下来的经验,如果能抛砖引玉,那就善莫大焉了。
首先,我觉得阅读训练营需要有一个成长的路径。
有这样一个有趣的现象。
男孩女孩去逛街,女孩看中一个很贵的包,在橱窗前流连了很久又舍不得买。男孩看在眼里,对女孩说,走吧,太贵了。
这时候,微妙的时刻出现了。
女孩如果顺从地走了,男孩几天后就会折回来把包买了送给女孩。
女孩如果开口说:你买给我。男孩就不乐意了。
一件事,如果是自由而随意的,人们往往很乐意去做,但如果给这件事加一个强制性,人们就退却了。比如说我爱你很容易,但你一定要我说,具体能爱多少年,那我就得好好考虑一下再说。
强制、规则容易让人产生压力:如果我完成不了怎么办?
阅读也是这样。我们的训练营里有好几期都出现了这样的营员,开始时热血沸腾的加入,正式打卡了告诉我:营长,我还是想随性的阅读,我怕时间不充裕结不了营。
正式打卡那天是个坎,很多人都会在DAY1打卡的最后期限时选择退出。
这种时候,我们用两个办法来解决:
第一、知其然知其所以然。
我们在打卡之前,为什么要求营员去上我们的阅读课和自控力课呢?因为很多人知道自己无法坚持阅读,但他不知道为什么会这样。我们在阅读和自控力的课程中,把各种击溃我们意志力的点都挖出来,并提供了科学的解决方案。
比如“时间不够”是很多人放弃阅读的挡箭牌,我们就提供了“番茄钟工作法”、“分段阅读打卡法”、“碎片阅读法”等,来帮助大家解决这个问题。
成长本来就是一件跟自我对抗、很辛苦的事,好像运动员参加比赛,我们能做的就是提供运动技巧,参赛技巧,以及在赛场上摇旗呐喊,端茶送水,真正上赛场的,永远只有运动员自己。
第二、然后呢。
一起阅读一起打卡一开始是一个很欢乐的事情,大家兴致盎然的看书,慷慨激昂的写字打卡,颇有指点江山、激扬文字的派头。
有一句话说,陪伴是最长情的告白,说明长久的爱情是可遇而不可得的。那么阅读的激情可以与恋爱的激情相媲美吗?尤其是对一群本身就没有阅读习惯,奔着培养阅读习惯的人来说?恋爱,这种生理高潮与心理高潮齐飞、高刺激高互动的项目都难以持久,你跟我说阅读打卡的新鲜感能持久?
那么如果阅读训练营要长久怎么办?
我们的阅读训练营除了K字训练营这种低门槛的训练营,后期还会推出三个版本的进阶训练营,我们给参加训练营的所有同学画了一张地图——如果成为一个高效阅读者/斜杠青年/知识分享者/知识社群的创建者是你的目标,要走到这里,你现在在哪,你需要怎么走,通过哪些关,接受哪些知识,进行那些实践。
同时我们相信,天阶雨润不养无根之草,佛法无边只渡有缘之人。我们提供这样的成长路径,并不断去优化完善,是成就那些想成长,没方法的人,是为了让更多有积极生活的人更快触到梦想的裙裾。
其次,阅读训练营需要有一个稳定的榜样力量。
有人说,阅读是最廉价的投资。即使是投资自己,我们也不能拿枪顶在别人头上逼人去投资,有的投资人就是要选择围观,就像网络用语说的:围观就是力量。
有一种说法,把人划分为三种:自燃型、助燃型和阻燃型
上面说的我们规划成长路径,提供进阶工具,就非常适合自燃型的人。他们会自己驱动自己前进。
对于围观者,即助燃型的人,就需要有一个人在前面喊:我打头,大家冲啊!
这个人就是我说的“稳定的榜样”,他可以是一个人,也可以是一小群人。
这个榜样必须是精英,不只是阅读能力、阅读量上的精英,更是阅读精神上的精英。
比如我们阅读训练营的大胡子导师,每天早上雷打不动发一篇晨读,曾经有一年读完一百多本书,每天千字输出打卡的记录,并且在很短的时间内就成为了微博签约作者。除了在阅读能力上提纲挈领,大胡子导师还常说:一个人区别于他人最重要的地方,就是他在一件小事上坚持的时间长短。
能力可以学习,方法可以效仿,但是一个人在价值观上的坚持,在人性,困难,孤独里体现出来的精神韧性,却是永远无法超越的。
我想做正确的事,但他们通常都是困难的,大胡子的精神,点这里看。
最后,阅读训练营需要有一个专注精进的团队。
现在流行迭代,真相是,活着才能迭代。
一个阅读训练营背后,从来都不是一个人。我们的阅读训练营推进到现在,从最初的“用自控力帮助人们培养阅读习惯”,到后来衍生出的[奇点|草根谈]线下讨论活动,到现在还一直在迭代,因为,训练营背后的团队从来没停止过对训练营地优化,这个团队日以继夜的研讨、扣细节,在繁忙的工作之余自己也参营打卡,进行体验,有了他们,才有一期一期的阅读训练营这样滚动累积下来。
最初我们定位:“帮助人们培养阅读习惯”,但是做着做着我们发现,习惯这个东西就像怀孕,时间长了才能看出效果来。指望21天、100天每天半小时就能养成一个受益终身的好习惯,那就是耍流氓。
所以我们认为,现在参加K字阅读训练营可以有两个收获:
一、K字阅读训练营以成长性阅读为主,通过阅读和自控力课程的学习,加上15天的打卡来实践,以期让你实现阅读--实践--成长的蜕变。
二、连续参营,固化阅读习惯,让阅读成为你生活中最自然的动作。
至于营员参与了,会获得哪个收获,只能说:
分人。
总结一下,我们搞阅读训练营的人,跟参加阅读训练营的人一样,要能持久,要能一直活着。
以上是我做为营长对阅读训练营的一点浅见,可能会让内行的人看了笑话。毕竟我是搞策划出身的,要不是因为我们公司人少,我也不会这样亲自去混社群卖萌求关注。他们都说营长有点高冷,他们还说高冷的人不适合混社群,其实吧,就像大胡子老师经常说的,站在山中就会觉得山路难行,但是站在终点,就会发现此山是必经之路。
为了终点,卖萌就卖萌吧。
那么问题来了,我们的终点究竟在哪呢?我们如何才能活着到达终点呢
前两天我们公司想招人,领导给了我一个抄来的招聘启示,让我有机会好好思考了一番关于终点的问题。我们是一家正经公司,认真的招聘几个正经人才,点这里看
无疑,我们想做成长型阅读,阅读训练营只是我们的板块之一,也就是说,是通往终点的其中一座山。我们想通过阅读训练营,通过奇点读书会,通过[奇点|草根谈],通过我们即将上线的书单化阅读成长体系,和将来更多诸如演讲训练营、导师训练营、写作训练营等来达到我们终极的愿景:
精进自我,成就他人。
阅读说到底只是一种工具,成长有无数种方法,有用的工具也很多。我们选择了阅读这种工具,对于助燃型的人,我们将知识整合知识,我们身先士卒,帮助他们学会使用这种工具变成更好的自己;对于自燃型的人,我们提供平台,推荐成长路径,帮助他们一次又一次站到更高的山头。
这是我们希望成就会员的地方。
对于其他社群,我们提供优质内容,提供策划思路,愿意和其他社群一起探索打造社群价值的方法,愿意一起在知识分享这条路上走得更远。
这是我们希望成就合作伙伴的地方。
对于我们自己的员工,我们提供空白的画纸,鼓励他们把自己的梦想画下来,并帮助他们一步一步去实现,在任何时候,收获果实或是品尝艰辛,都坚定地站在他们背后。
这是我们希望成就团队的地方。
最后,对于我们,这份愿景提供了人生的意义,提供了源源不断的创新灵感和熊熊燃烧的斗志,让我们面对未来,能响当当地说:
我不害怕。
为了实现这个愿景,在目前的社群运营实践中,我有一些不成熟的看法,同样写出来,供有兴趣的朋友参考。
首先,社群需要团结起来 ,开放合作。
社群经济说起来吧,是个手拉手才好玩的事,我们从用户思维来思考这件事情。
前段时间出个了APP,号称下载之后交199押金可以扫所有的共享单车。也不知真假,但如果是真的,我果断卸载所有共享单车的APP,换成这个一扫通的。如果你有在烈日下望着上百辆共享单车,没有一辆自己扫得开的经验,你就会有这样的感触:“谁管你运营商是相亲相爱还是头破血流,给我提供方便,不要耽误我用车就行!”
同样的,知识产品何时有过尽头?用户需要的是多样化,有哪个社群敢说我可以满足用户的所有需求?
如果能让用户体验到,我在A社群学会了射箭,在B社群学会了骑马,在C社群学会了战略,最终使我在战场上活着回来,并且加官进爵,那么我觉得,我们的愿景就达到了。
有的社群非常抗拒“广告”,社群的会员发自己写的公众号文章都不可以,我想说,有人免费给你的会员创造可看的文章,可玩的活动,新鲜的思路,更多的视角你都不要,你四不四傻。
说到底,在怕什么呢,还是怕会员流失。你看彭于晏从来不怕自己没老婆,也从来不说自己有多好,来自全国各地上至80下至18的姑娘小伙儿还是一茬一茬哭着喊着扑上去叫着,老公我要给你生猴子!
其次,应该具备有趣的灵魂。
我们说的有趣的灵魂,指的就是内容。内容来源于两个方面:
第一、自己生产。上面说了,成长型社群需要成长型榜样,这个榜样是原始内容的创作者,是社群愿景的灵魂演绎人物。
第二、发动群众的力量。我们现在找书评找影评喜欢上豆瓣,那么豆瓣上的书评影评都是他们团队自己一个字一个字敲上去的吗?我们有不懂的问题会去问百度知道或是上知乎,那么百度知道或是知乎上的答案都是开发者自己写的吗?
有个美国人叫克莱·舍基,在他写的《认知盈余》这本书里说:
美国人一年花在看电视上的时间大约2000亿个小时,而这几乎是2000个维基百科项目一年所需要的时间。如果我们将每个人的自由时间看成一个集合体,一种认知盈余,那么,这种盈余会有多大?我们已经忘记了我们的自由时间始终属于我们自己,我们可以凭自己的意愿来消费它们,创造它们和分享它们,我们可以通过积累将平庸变成卓越。
我没有看过这本书,这段话是我在百度百科里抄来的,这段话是克莱·舍基自己写的吗?不是,他可能压根不知道百度百科,这就是认知盈余的力量,也就是群众的力量。
我们通过初始的优质内容形成吸引力原点,从这个原点出发,吸引认同我们价值观的优质内容创造者,再通过他们对认知盈余——他们对自己自由时间的有效利用,创造,分享优质内容,源源不断地吸引同类,最终形成一个不可忽视的、巨大的能力场。
最后,要形成生态系统
马爸爸的淘宝网火了之后,更多细分领域的电商平台层出不穷,马爸爸从来都不带怕的,双11照样是全国营业额第一,为什么呢?
因为马爸爸不单有淘宝,他还有上游供货平台阿里巴巴,下游支撑平台支付宝,菜鸟裹裹,他营造的是一个良性循环的生态系统,跟很多行业推出的套餐服务一样,他提供的是一个电商台平,但又不只于一个电商平台。
那么,成长型社群能不能形成生态系统?
我认为是能的。就像我们奇点读书会,既然是要“以阅读为工具成就他人”,那么,阅读需要书吧?我们就同出版社谈合作,让出版社——这样专业做图书的人,给我们提供图书来源和最新的图书资讯。
看完书之后可能有的人不太懂,我们就提供书评和分章节的解读帮助大家理解。
理解之后想要运用到实际生活中吧?我们开创性地研发了针对每本书的实践指南。
看了实践指南还是不会实践怎么办?到阅读训练营里来,有视频课程,有导师辅导,还有线下的互动……
参加训练营多了,自己确实成长了,不满足于此了怎么办?到我们的导师团队里来,成为知识分享和传播的一员,将“精进自己,成就他人”的理念带给更多的人。
这样,每个人都能在这个生态系统里各取所需,想成长的可以成长,想围观的有的围观,想共赢的还能共赢,这个社群就有了硬度。
K7训练营的公告里,我写道:
在地铁上,在书桌旁,在深夜里,在孤独时,你静静地翻开一本书,
这是我们能想到的,关于你最美好的样子。
说起未来好像血雨腥风,其实回到初心,不过就是希望自己能在任何时候都不念过去,不畏将来,如此平静心安地活着,伴着一两本可心的书,伴一两个知心的人,既怀着岁月递增的感慨,又怀着梦想退潮的满足。
这是我对自己的寄望,也是我对每一个出现在我生命中的你的寄望。