增长黑客:如何低成本实现爆发式成长-肖恩·埃利斯摩根·布朗(MO

2020-09-07  本文已影响0人  云端分享社
增长黑客

作者:肖恩·埃利斯摩根·布朗

副标题:如何低成本实现爆发式成长

【攻纵号:云端分享社】

内容简介

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?

领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。

增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

作为*早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。

作者简介

肖恩·埃利斯

SeanEllis

首屈一指的增长黑客网络社区GrowthHackers.com的联合创始人兼CEO。网站拥有180万全球用户。肖恩于2010年提出了“增长黑客”一词,也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富100强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、Inc.com和TechCrunch等诸多媒体都对他进行过报道。

摩根·布朗

MorganBrown

资深创业公司营销专家,与肖恩一同创办了GrowthHackers.com。曾任InmanNews首席运营官。目前任职于Facebook。

编辑推荐

1.“增长黑客之父”重磅力作,增长领域*读本。

2.Facebook、Twitter、Airbnb、LinkedIn、IBM都在践行的方法论,当下硅谷热门的创富模式。

3.迅雷创始人程浩作序推荐,领英总部数据总监张溪梦倾情翻译;畅销书《精益创业》作者埃里克·莱斯、《上瘾》作者尼尔·埃亚尔、《智能时代》作者吴军博士及神州优车CMO杨飞等鼎力推荐。

4.不管创业公司还是传统企业,增长是存活的关键。增长黑客就是通过不断测试与迭代,利用数据分析用户的偏好,以极低的成本获得用户、激活睡眠用户并实现变现。

5.具备增长思维的T型人才薪酬远高于其他岗位,增长黑客方法是一项回报率超高的自我投资。

精彩书评

埃利斯和布朗在《增长黑客》一书中总结了当今优秀科技公司获得指数增长的方法,并且洞见了这些公司的与众不同之处。这是一本帮助创业者从0加速到每小时百公里的手册。

——吴军,畅销书《智能时代》作者

流量红利的消失、传统广告的浪费和数字投放的粗放,都是今天大多数企业在增长中面临的实际问题。“黑客增长”思维,能够从自身的流量出发寻找增量,以技术驱动营销,以精细运营获取实效,是现在企业、管理者和营销人员应该掌握的新思维和新技能。

——杨飞,神州优车集团CMO

在越来越无规律可循的商业环境之中,新的竞争随时可能出现,用户随时可能流失,而市场也不断被打乱,这就使得寻找增长路径成为企业生存的关键。此书为公司提升对市场的响应速度、寻找并优化新的市场份额增长战略提出了一套切实可用的方法论。

——埃里克·里斯(EricRies),畅销书《精益创业》作者

设计师和工程师负责新产品开发,数据团队负责出具数据分析报告,市场团队负责获取用户和*大化变现,这种传统的筒仓式组织结构大大减缓了当今企业的发展速度。书中,增长黑客的两位先驱肖恩和摩根展示了如何打破这些传统障碍,并将强大的数据分析、技术专长和营销技巧结合在一起,从而迅速设计并测试驱动爆发式增长的方法。

——尼尔·埃亚尔(NirEyal),畅销书《上瘾》作者

精彩书摘

设计打动人心的广告语

语言—市场匹配这一概念是由詹姆斯·柯里尔提出来的(我们在前言中曾介绍过他),它用来衡量描述和推广产品的语言能在多大程度上打动潜在用户,促使他们试用你的产品。它涵盖营销活动所有环节中使用的语言,包括电子邮件、移动推送以及印刷和网络广告等。对基于网络和移动设备的产品而言,它还包括产品本身包含的语言信息,这不仅指着陆页显示的品牌标语和价值主张,还包括产品的每项功能、每个屏或每个页面的文本信息。这不仅对基于网络的公司很重要,对于所有其他类型的公司同样重要,这是因为如今每个产品都必须在网络上“存在”,而用户接触产品的渠道各不相同,他们打开的第一个页面很有可能并不是你专门为他们设计的欢迎页面。

不管潜在用户通过何种途径发现你的产品——无论是广告、文章、评论或者从他人口中得知——他们看到的第一条文字内容必须迅速传达正确信息。事实上,今天信息传达的速度必须远远超过几年以前。研究表明,人类的平均专注时间(将注意力保持在一条新的网络信息上的时间)现在是8秒,而在2000年是12秒。这也让我们获得了一项“殊荣”:我们的注意力持续时间比金鱼还要短。5要在如此短的时间内给潜在用户留下深刻印象,就必须让他们立刻明白为何你的产品能够让他们受益。这就意味着,你所使用的语言必须直接迎合并且进一步点燃他们的需求和欲望,从而抓住他们的注意力——整个过程必须在8秒甚至更短的时间内完成!只有这样你才能多赢得几秒钟的时间来向他们解释为何应该购买你的产品。换言之,你设计的语言必须非常简洁地传达出产品的核心价值,也就是那个“啊哈时刻”,并且回答每位消费者最关心的简单问题:“你展示的这个产品将如何改善我的生活?”

设计打动人心的产品描述最成功的案例是乔布斯推出第一代iPod时所使用的语言。2001年iPod问世时,市场还是MP3的天下。乔布斯完全可以在他传达的内容中解释为何他的播放器与众不同、性能更加优越,但他没有这样做。他明智地决定不使用任何已经被用来形容MP3播放器及其功能的表述。他只用了一个简单而迷人的句子——“将1000首歌放在你的口袋里”,就彻底重塑了人们对便携式播放器魅力的认知。他并没有花时间去试图说明他的产品何以在价格和性能方面有别于其他产品。换言之,乔布斯明白iPod的核心价值,也就是它神奇的“啊哈体验”在于能够让你将你的整个音乐库随时随地带在身上,享受绝对流畅的音乐体验。当然,我们并非都是乔布斯这样的营销天才,但只要有正确的测试策略,我们就能不断接近极致!

对于像我们这样的凡夫俗子,要设计出打动人心的语言极其困难。人们对语言的反映是高度感性的,而且在很大程度上是下意识的。同样的话一些人听了会心动,而另一些人却无动于衷,有的甚至觉得刺耳。营销者为想出绝妙的品牌理念和广告文案而寝食难安,但即便是这样,他们最后传达出的信息仍然常常平淡无奇。相比之下,一些家喻户晓的广告口号,如“It’stheRealThing”和“JustDoIt”却给我们留下了深刻的印象。这两个句子如此简单,没有舞文弄墨,语言也没有特别之处,但这样的文字表述有力而且易于记忆。它们为何能如此打动人心?毫无疑问,广告专家和商业学者可以写出长篇大论来阐明各自的答案,但是,可能没有两个人的看法是全然相同的。撰写营销文案并非精准科学,这也是为什么增长黑客方法将科学试验的严谨和精准引入创造过程。也就是说,你不必成为像乔布斯那样的营销大师也能实现语言—市场匹配,增长黑客过程可以帮助你实现这个目标。

设计打动人心的广告语

语言—市场匹配这一概念是由詹姆斯·柯里尔提出来的(我们在前言中曾介绍过他),它用来衡量描述和推广产品的语言能在多大程度上打动潜在用户,促使他们试用你的产品。它涵盖营销活动所有环节中使用的语言,包括电子邮件、移动推送以及印刷和网络广告等。对基于网络和移动设备的产品而言,它还包括产品本身包含的语言信息,这不仅指着陆页显示的品牌标语和价值主张,还包括产品的每项功能、每个屏或每个页面的文本信息。这不仅对基于网络的公司很重要,对于所有其他类型的公司同样重要,这是因为如今每个产品都必须在网络上“存在”,而用户接触产品的渠道各不相同,他们打开的第一个页面很有可能并不是你专门为他们设计的欢迎页面。

不管潜在用户通过何种途径发现你的产品——无论是广告、文章、评论或者从他人口中得知——他们看到的第一条文字内容必须迅速传达正确信息。事实上,今天信息传达的速度必须远远超过几年以前。研究表明,人类的平均专注时间(将注意力保持在一条新的网络信息上的时间)现在是8秒,而在2000年是12秒。这也让我们获得了一项“殊荣”:我们的注意力持续时间比金鱼还要短。5要在如此短的时间内给潜在用户留下深刻印象,就必须让他们立刻明白为何你的产品能够让他们受益。这就意味着,你所使用的语言必须直接迎合并且进一步点燃他们的需求和欲望,从而抓住他们的注意力——整个过程必须在8秒甚至更短的时间内完成!只有这样你才能多赢得几秒钟的时间来向他们解释为何应该购买你的产品。换言之,你设计的语言必须非常简洁地传达出产品的核心价值,也就是那个“啊哈时刻”,并且回答每位消费者最关心的简单问题:“你展示的这个产品将如何改善我的生活?”

设计打动人心的产品描述最成功的案例是乔布斯推出第一代iPod时所使用的语言。2001年iPod问世时,市场还是MP3的天下。乔布斯完全可以在他传达的内容中解释为何他的播放器与众不同、性能更加优越,但他没有这样做。他明智地决定不使用任何已经被用来形容MP3播放器及其功能的表述。他只用了一个简单而迷人的句子——“将1000首歌放在你的口袋里”,就彻底重塑了人们对便携式播放器魅力的认知。他并没有花时间去试图说明他的产品何以在价格和性能方面有别于其他产品。换言之,乔布斯明白iPod的核心价值,也就是它神奇的“啊哈体验”在于能够让你将你的整个音乐库随时随地带在身上,享受绝对流畅的音乐体验。当然,我们并非都是乔布斯这样的营销天才,但只要有正确的测试策略,我们就能不断接近极致!

对于像我们这样的凡夫俗子,要设计出打动人心的语言极其困难。人们对语言的反映是高度感性的,而且在很大程度上是下意识的。同样的话一些人听了会心动,而另一些人却无动于衷,有的甚至觉得刺耳。营销者为想出绝妙的品牌理念和广告文案而寝食难安,但即便是这样,他们最后传达出的信息仍然常常平淡无奇。相比之下,一些家喻户晓的广告口号,如“It’stheRealThing”和“JustDoIt”却给我们留下了深刻的印象。这两个句子如此简单,没有舞文弄墨,语言也没有特别之处,但这样的文字表述有力而且易于记忆。它们为何能如此打动人心?毫无疑问,广告专家和商业学者可以写出长篇大论来阐明各自的答案,但是,可能没有两个人的看法是全然相同的。撰写营销文案并非精准科学,这也是为什么增长黑客方法将科学试验的严谨和精准引入创造过程。也就是说,你不必成为像乔布斯那样的营销大师也能实现语言—市场匹配,增长黑客过程可以帮助你实现这个目标。

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