数字驱动:你的行为被数据化了
互联网时代,不管你信不信,你的行为被数据化了,我们在网络被画像了。
所以,我们点开的视频、文章是系统认为你想看的,大多数时候,你越看越想看,因为它了解你的“需求”。
我们点开购物软件,因为我们已经购买过无数字,我们自己可能已经忘记了,但app它记得很清楚,你什么时候买了什么价位的东西。
所以,当有一天,我们想要买一套价位较高的西装,我搜索西装,界面出现的却都是低价的产品,这是根据我平时的消费水平来推荐的,也许它认为我大概率会买这个价位的产品。
事实也许如此,但也可以改变。
就是不要被推荐,把被动变为主动。
主动,比如买衣服,对衣服有要求,比如品牌比如价格比如材质等等。
找到自己真正需要的衣服,而不是系统认为你可能需要的衣服。
宁向东老师还提到一个很有意思的事情。
他说,机场安检是可以获取人的身材数据的,航空公司也可以卖衣服。
登飞机安检的时候,把尺寸留下,下飞机就可以拿到衣服了,并且是客制化的。
航空公司卖衣服,应该也有很多问题存在,也许有的航空公司已经在做了呢?
同时,宁老师也分享了优衣库里面有趣的事,优衣库有一个叫“魔镜”的技术。
当你把一件衣服的吊牌放在穿衣镜前,镜子里就会出现你穿着这件衣服的样子。
然后,镜子会显示你穿的这件衣服的尺寸数据。
也就是说,你在优衣库买一次衣服,优衣库就会有你的穿衣尺码数据。
优衣库经年累月,就会搜集到无数客户的数据。
什么产品适销,什么客户忠诚度最高,什么样的客户,在什么时间,买了什么东西,这些问题以后根本不用事后统计,这些数据随时可以计算,成为经营活动的重要指针。
首席数据官,就是一个随时盯着指针的关键人物。他负责海量数据的采集和分类,负责新算法的研究和提出,同时,他和团队也负责解构消费者的行为数据,发现消费者的行为规律,为经营决策提供辅助。
你的行为越多,你的画像就越准确,你被设计的服务就越精准。
一边是觉得科技力量无穷,一边是感到个人赤裸裸的无力。
在树墩旁守到兔子的概率越来越大了。
因为,这是被设计过的。