同理心是天赋还是技能,有何方法提高?

2017-05-12  本文已影响212人  星彻

先说结论:

1.影响同理心的要素,10%天生,90%后天培养。

2.提高方法,我可能已经摸索了一套,亲测多年,有效。稍后详说。

详细阐述:

首先,同理心是通过对人心、生活的感悟得到的,而既然是“得到”,就有两个过程,一个过程是接触的多少,另一个过程是接触后的吸收效率。

其次,为什么说同理心有10%受天生影响?因为这10%在一定程度上,决定了吸收效率。

人的基因中,其实带有了一些注定的东西,会影响到同理心的培养,包括但不限于“孩子是亢奋还是安静”、“心脏健康强度”、“身高、外表”等等。

一个人能够在多大程度上感受到他人的情绪,成为了内向(更多观察外界环境)的人,还是一个外向(更关注自己表达目的)的人,与这些条件均有关系。

简单设问:根据我们的生活常识,安静的孩子更听得进去爸妈的话,还是闹腾的孩子做的更好?是不是丑女的心思更敏感,美女的内心更骄傲?(请考虑,普遍情况,别用个案否定整体~)

最后,其实我想说,虽然同理心是后天培养的,但我不觉得它是一种“技能”。同理心是一个“人”,在不断成长和理解世界的过程中,逐渐建立起来的,它是长在自己身上的,一旦人具有了同理心,他没有办法选择用or不用,他一定可以感受到他人的情感,而技能不是,技能是可以选择用,或者不用的。

---------------------接下来说说有何方法提高--------------------

还是先说结论:

1.找到各种个样的角色,详细设定,并带入。

2.在生活中不断的进行“精神分裂式”的换位思考,并通过分布式的沟通进行不对称验证。

3.形成自己的“人类画像大数据库”,里面装有大量的普通人画像、大量的场景、大量的人的反应和举止、以及大量的用户表达出来or被表达出来的内心感受。形成映射关系。

最近利用业务的时间,在带着尚未毕业的产品经理新人进行训练。分享一个我留给产品新人的作业题目:

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作业要求:

1.写出自己的画像,包括基础属性、性格、少量的有代表性价值观偏好(如抠门,谨小慎微)

2.找到任意2种与自己不同的群体

3.每个人物群体,写1个人物角色设定,包括详细的基础属性、性格、收入、家庭情况,少量的代表性的价值观偏好

4.把自己完完全全的想成所写的人物,每个人物代入2个普遍的生活场景,进行体验

5.最终产出1分自我画像,2份人物设定和4份场景中的虚拟角色思想过程,和自己的体验感受总结(注意,这是两部分内容)

6.作业提交时间5月6日晚10点之前

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以上,是我对“同理心是天赋还是技能,有何方法提高?”问题的答案,供大家参考。

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